不用扬鞭自奋蹄――阳江邮政8年（1998-2006）发展历程 邮政是国家重要的社会公用事业，邮政网络是国家重要的通信基础设施。1998年10月29日，位于阳江市区建设路的阳江市邮政局正式挂牌成立。从此，阳江市邮政通信发展的历史翻开了新的一页。8年来，阳江邮政秉承“发展现代邮政，满足社会需要”的企业使命，恪守“与日月同行，与大众相伴”的核心理念，坚持以发展为第一要务，取得了骄人业绩，业务收入从1998年底的3003万元到2006年底的1.13亿元，年均增长率达到34％，人均劳动率从邮电分营之初的3.94万元上升到2006年的9.47万元。
邮政网络遍及城乡 四通八达
为了维护国家通信安全、公民通信权利和通信秘密，为了促进社会和经济的发展，在市委市政府和上级主管部门的大力支持下，阳江邮政人已经编织出情系万家、信达天下的邮政网。全市现有邮政服务网点62个，并拥有连接全市各乡镇的邮政运输网，邮运汽车50多辆，自办邮路25条1168公里，基本形成一个布局合理的服务网络。全市共建有105个报刊亭，分布于全市大街小巷、安全小区、风景点，统一规划的邮政报亭成了一道亮丽的城市风景线。邮政投递网得到全新优化，实现分层分网投递，市县以上的投递部实现了普邮和速递业务分网运作，速递类业务实行专网专投。
邮政业务推陈出新 异彩纷呈
创新是企业得以持续发展的源泉和动力。8年来，阳江邮政业务发展秉承开拓创新，先后推出了《走进阳江》、《走进阳春》邮册，与交警部门合作开办了机动车行驶证、驾驶证特快专递业务；邮政储蓄利用邮政金融网络开办了代发工资、代理保险、代发养老金、代缴话费、代投话费清单、代缴电费等代办业务。全市邮储存款余额达到至2006年12月31日，储蓄余额突破31亿元，达到31.23亿元，比8年前分营初的4.67亿元增加了26.56亿元，邮储业务成了阳江邮政收入的重要支柱。速递物流业务方面开通了“全夜航”邮路，全市出口国内109多个城市的速递邮件实现次晨达或次日递。
大胆改革 科学管理
回顾阳江邮政的发展历程，可谓一步一个脚印，一年一个台阶。几年来，阳江邮政坚持以改革促发展，向管理要效益，稳步进行了人事、用工、分配三项制度改革，推动企业不断向前发展。人事改革方面，市局先后出台了《阳江邮政管理岗位竞争上岗实施办法》、《阳江邮政职能岗位定编定岗》，打烂“铁交椅”，实行“竞争上岗，绩效考核”，并先后进行了中层干部和管理人员竞争上岗。加强企业内部管理，率先在全省邮政系统创设“积分淘汰制”。
邮政服务顾客至上 贴心周到
8年来，经过市场竞争的锻炼，阳江邮政全体员工深深地体会到：服务出品牌、服务出市场、服务也是生产力。基于这一认识，阳江邮政不断深化“用户至上，用心服务”的经营服务理念，把服务作为企业追求卓越的永恒主题，把邮政服务于文明单位的创建活动结合起来，“软硬件”一起抓，使邮政服务不断向纵深发展。软件建设方面，坚持深入持久地对全体员工进行职业理想、职业技能和职业道德的教育，启动“客户满意工程”，开展“把方便送给千家万户”等活动，先后推出“三声服务”、“站立服务”、“延长服务”等特色服务项目。投递服务上，由二班投递改为三班投递，包裹投送到户，报纸信件随到随投。硬件建设方面，4年内将全市邮政所有营业网点进行整治，目前邮政储蓄营业厅中有5个使用了排队机，几乎每个储蓄网点都配备了存折打印机，全市目前共有ATM机31台，占总网点数的50％，大部分网点都配有大客户室，设立11185客户服务热线。
精神文明建设成绩斐然
精神是可以转化成物质的。8年来，阳江邮政坚持 “两手抓，两手都要硬”的方针，积极开展创建文明行业活动，使企业两个文明建设持续、协调地发展。企业文明服务新风普遍展现，涌现出了许多先进集体和个人，曾配评为“阳江市交通系统先进集体、阳江市文明单位、广东省邮政系统文明单位、广东省邮政系统局务公开先进单位、重合同守信用单位、广东省职工职业道德建设先进单位。市局东风一路邮政营业处自1997年起连续4次被评为广东省文明窗口，苏淑姬荣获“阳江市劳动模范”、“广东邮政服务‘十佳’先进个人”、“广东优秀青年岗位能手”、“全国邮政服务先进个人”、“全国先进女职工”、“全国邮政劳模”、“全国邮政系统先进个人”、“第四届阳江市十大杰出青年”等荣誉称号以及被授予“广东五一劳动奖章”。阳西县邮政职工陈先水同志被《南方日报》称为走在山梁脊上的邮递员。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。过去的岁月已浮雕为壮丽的背景，未来的光荣却属于永远的拼搏。在阳江市委市政府和广东省邮政公司的正确领导下，经过改革风雨洗礼的阳江邮政人将会传承百年历史，忠实地履行邮政的普遍服务和特殊服务的使命，担负起“发展现代化邮政、满足社会需要”的职责，满腔热情地投入到邮政体制改革之中，用自己的智慧和劳动发展现代化邮政，谱写阳江邮政新的辉煌！
广东省阳江市邮政局
