九陆空间网络科技有限公司

          北京九陆空间网络科技有限公司成立于2005年，九陆是一家定位于城市生活互动营销的企业。由境内外专业人士出资组建，公司的管理团队由来自互联网和移动互联网淋浴的专业资深认识组成。其主要分为媒体和营销两大部分。具体业务包括：社区黄页、网络电话、IT外包、无线增值、手机服务、呼叫中心人力资源服务。

九陆呼叫中心（Call Center），又称客户服务中心，是指通过多种通讯媒介(电话、传真、互联网访问、E-mail、视频、短信、WAP等)为客户提供交互式自助服务和人 工服务的系统；呼叫中心通常提供业务咨询、信息查询、帐务查询、投诉与建议、业务受理、交易处理、电话回访、客户关怀、市场调查、电话营销等综合性服务；是集电信语音技术、呼叫处理技术、计算机网络技术、数据库技术、CRM技术于一体的跨信息技术和电信技术的系统。

北京九陆空间网络科技有限公司根据客户对呼叫中心座席外包需求，提供专业的外包方案， 包括售前购买方案咨询、客户意见建议处理、客户关怀回访、售后电话技术支持，以及电话销售等服务。我司还是一家呼叫中心人力资源专业服务的公司，合作伙伴有近百家，包括：联通、移动、卓越亚马逊、全国500强中的一些公司，为应聘者提供良好的发展空间，为合作公司招聘最佳合格人才并进行上岗前培训。

我们的优势:
9路提供全方位多元化的外包服务
9路外包业务运营将近1年的时间，同时服务多家大型企业，经验丰富。
9路现有80人的外包团队，并有200人左右的兼职团队，人员层次分明，分工明确，随时可以上岗服务企业。
9路提供针对各种行业不同需求的外包服务。
9路提供各种工作内容的外包座席服务。
9路提供满足各种工作时间要求的外包座席服务。
管理优势
严谨的管理结构
    外包业务部门有公司副总经理整体把控,具体业务有部门经理负责安排协调每个外包团队由项目经理（Project Manger）和助理（Quality Assistant）负责整体管理，项目助理是呼叫中心客服小组长和公司之间维系日常联系接口；与呼叫中心外包公司之间业务需求接口人物；项目经理根据呼叫中心客服小组长对坐席服务质量的评估和委托方的反馈对项目跟进调整。
    每个呼叫中心外包团队包括多名座席（csr）和一个客服组长（team leader），座席是服务提供的主体；客服组长负责小组内日常事物的管理和座席业务质量的监督和考核，小组长通过现场巡视手段起到对客服质量的监督作用，达到对组员业务评估的最终目的，并将其结果反馈回公司作为座席服务质量考核参数。

任职资格：

1、  职高及以上学历

2、  普通话标准

3、  敬业踏实, 良好的客户服务意识、学习能力、沟通能力、 团队合作意识，认真负责。

4、  具专业呼叫中心服务培训经历优先，具有通信或电信增值业务客服经验者优先

岗位职责：
通过电话与潜在客户进行交流，向潜在客户介绍自己的商品。

薪金待遇：试用期：800-900+提成

          转正后：1200-1500（险后）+提成

工作地点：大望路