大船电子（上海）有限公司

描述：
1.产品售后服务的叫修受理，并及时将问题通过系统转派给专业技术人员；
2.积极处理客户投诉等相关问题；
3.记录、整理叫修及投诉等事件资料；
4.客户满意度调查。

要求：
1.上海或江浙沪籍；
2.应届毕业生可，有客服等相关工作经验者佳；

大船集团成立于1982年，经营据点涵括中国台湾、大陆、中国香港及日本。大船集团深耕电子产业多年，以印刷电路板(PCB)为主轴，进行产业横向发展，扩及半导体产业、FPD/光电产业、微机电科技、能源产业、同时跨足环保产业、生化产业、纳米科技等领域，再由各产业向中下游延展，专业代理及销售日本著名厂商于上述领域之机器设备、材料原料、零组件及耗材，亦自行生产关键零组件，提供产品、制程技术、教育训练及装机售后维修的总合服务，期许成为创新服务的领导品牌。为强化体质，提升竞争力，特成立大船学苑专责对集团各阶层人员进行全方位学习规划，提供管理职能训练、工作能力训练、专业知识与技能训练、通识职能训练、新进人员职前训练、语言训练等，全方位的人才培育体系并对核心干部量身订作成长计划，因应集团迅速成长的需求。为迈向新世纪，大船集团于所属公司导入Oracle ERP系统，并推行标准内控作业流程，进行与国际接轨之工作流程再造；建置Hyperion预算系统、HRIS人力资源信息系统，以完整的IT基础架构作为企业决策之支持，提供企业长期运作稳固之根基。

1982年、台湾本社が創立した。現在、大船□ルー□の経営拠点は中国台湾、中国大陸、中国香港、日本の各地に位置している。かつて、大船はエレクトロニクス業界をメインに、□リント基板 ( PCB ) の生産設備や関連製品の代理販売及びその研究、開発をしており、今では半導体産業、光電、マイクロモーター技術、エネル□ー産業、環境保護、□イオケミカル、ナノテクノロ□ー等の分野にまで進出している。また、大船は各種産業の川下に於ける発展を重視する。上記の分野における各種日本メーカーの機械設備や原材料、□ーツ、消耗品等の専門代理販売を行うだけでなく、一部の関連□ーツやアセン□リーは自社生産する。と同時に、製品、製造技術、教育訓練及び□ラントの据え付けやメンテ等に関する総合的なサー□スを提供することによって、将来、サー□ス業界の□イオニアに成れることを期待している。□ルー□の統合力を強化し、更に競争力を高めるために、大船学苑は設立された。専ら、□ルー□内の各階層、全職員の「職能UP」を目的として設けられた教育□ロ□ラムには管理職能力訓練、作業能力訓練、専門知識訓練、専門技能訓練、一般職能訓練等の他に、新入社員の研修や語学研修コースが設けてある。□ルー□企業の急速な成長と発展に応じ、即戦力を持つ中堅幹部の育成□ロ□ラムやオールラウン□な人材の養成に適したシステムが求められたわけである。そして、新世紀に向かい、大船□ルー□は全社、各部門の基幹業務をコン□ューターで一括処理できる所の「Oracle ERP方式」の導入をした。各社内の業務を全てコン□ューターで統合し、作業手順を統一してインターネットに接続さえすれば、即刻、世界と軌を一にした作業□ロセスが完成するというわけである。「Hyperion 予算システム」や「HRIS人材資源情報システム」が完成し、「情報テクノロ□ー(IT)」に関する基本システムが整えば、企業経営者の政策決定に有益であるばかりか、長期で安定した会社経営の礎を築くことにもなるのである。

备注：上海分公司为员工提供班车以及员工宿舍