美路信息技术（北京）有限公司

要求：
a、普通话标准，良好的声音条件，较强的沟通表达能力；
b、热情开朗，亲和力强，良好的服务意识，主动、积极、负责的工作态度；
c、熟悉电脑操作及常用办公软件（windows/office）
d、本科学历；
e、心理学、医学相关专业优先考虑，最好是师范类院校；
f、文字功底较好；
g、工作认真细致，热爱客服工作；
h、应届或上届毕业生。
主要职责：
1、认真贯彻执行公司咨询客服规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、主要负责处理网上医疗项目预约服务（顾客和医疗机构双方协调）
4、邮件回复、评论处理工作
5、受理来自客户的咨询、投诉服务
6、对客户在出现的问题、须办理的手续，帮助或联系机构妥善解决。
7、填写有关电话记录单，提交呼入呼出电话量分析和总结报告。
8、收集用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、医疗服务项目改进新项目开发等提出参考意见。

美路信息技术（北京）有限公司（美乐健康网 ww***com[点击查看]）成立于2007年8月。美乐致力于整合中国主要城市的医疗机构资源，创建全新的医疗服务电子商务平台，为中国普通医疗个体用户提供全方位的医疗信息查询和导医服务，同时也为医疗机构开拓全新的网上渠道，并带来直接的收益。
美乐健康网（）已获得美国风投，有殷实的资本实力、明确的赢利模式，并在尊重优秀人才的基础之上，已初步构建起了一个富有激情、迅速前进的团队。
我们的特色
美乐的团队气氛：开放、平等、协作。
这里没有等级森严的行政级别和令人厌倦的办公室政治。从老板到员工每个人都享有为美乐的建设充分发挥聪明才智的权利。只要不影响大家协作高效的完成任务，每个人的习惯和方式都将被尊重。大家是同事、也是朋友。
美乐的工作环境：人性、活泼、自由。
大落地窗、开阔的景观、人文色彩的装修、冰箱里的各类小食和饮料、可任意布置的个人工作空间……
美乐提供：足够大的发展空间
美乐会提供给正式员工带薪病假、带薪年假及相关政策法规规定的各项福利。同时，我们这个目前正处于创业阶段的公司，会为每一个优秀人才提供良好的发挥平台和发展机会。
如果你有足够的聪明才智或丰富的工作经验，正直积极、善于学习、对事业有足够的热情和责任感，那么美乐欢迎你的加入！
如果您对所述任意工作职位感兴趣，请将您的简历直接发送到本公司邮箱。