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岗位职责:国际机票预订员
岗位职责:
1.接受线上、线下客户对国际机票预订需求,为客户提供相关的航班信息及机票价格咨询
2.能独立、熟练的进行国际机票的预订及机票信息的输入;迅速、妥善的处理退票、改签等业务
岗位资格:
职位要求:
1.普通话标准,谈吐礼貌;具有良好的英文阅读及沟通能力;具有良好的服务意识和敬业精神
2.两年以上国际机票票务工作经验;熟悉国内外各家航空公司的路线及其运价;迅速、妥善的解决退、改签等业务
3.熟练操作民航订位系统;熟练掌握预订及退、改签业务的操作指令
4.熟练使用Abacus,Sabre,Amadeus... 系统中的一项者优先
5.请应届毕业生与无操作票务系统经验者毋申请此职位