成都市人力资源管理有限公司

成都市人力资源管理有限公司是经成都市劳动和社会保障局以及成都市工商局批准成立的专业人事代理机构。现服务客户包括中国移动、中国电信、金融等多家大型国企和外资企业。在“成都市劳动和社会保障局”政府网站首页可查询我公司ww***com[点击查看]相关介绍。作为平安集团后援中心指定合作单位，现受客户委托，招聘以下第三方员工：

电话客户服务代表（20名） （内勤人员，不从事销售）

职位详细说明：

【工作内容】
1．内勤人员，不从事销售，无销售指标；
2．通过电话为平安内外部客户提供专业的保险咨询，涉及投保、保全、理赔等全方位客户服务内容；
3．提供客户回访、问候、调查等电话呼出、呼入服务；

【工作状态】每天8小时面对电脑，通过话麦接听客户电话，解决问题；

【学历要求】大专、本科（应届和往届生均可）

【专业要求】不限

【性别要求】不限

【语言要求】普通话标准流利，无方言口音

【电脑技能】熟悉电脑操作，打字快（不低于40个字/分）；

【详细上班地点】成都市，平安运营中心办公室内

【上班时间】轮班制
1．每天工作8个小时，每周工作五天，超出时间按加班计算；
2．每周休息两天，休息日不固定在周六、周日和国家法定节假日休假；
3．最早班需要七点左右开始工作，最晚班十二点左右，下班后可乘出租车回家，公司报销车费；

【用工方式】劳务派遣

【薪酬福利待遇】
1．从进入起包括培训期在内就有工资（底薪+车饭贴）
2．试用期（包括培训期）：大专（底薪1360元 + 车饭补贴280元），本科（底薪1610元 + 车饭补贴280元）
3．转正后：大专（底薪1450元 + 车饭补贴280元 + 绩效工资），本科（底薪1780元 + 车饭补贴280元 + 绩效工资）
4．每年两次调整底薪，工作业绩前70%的人员均可调整；
5．底薪含150元/月房屋补贴或享受公司提供的宿舍；
6．社会保险：录用后从试用期开始，即按实发工资购买；
7．公积金：录用后从试用期开始当即享受；
8．2008年应届毕业生在提供毕业证后当月即可享受社保和公积金
9．新年开工利是680元/年；
10．公司补贴部分费用为员工提供住宿；
11．从进入公司起，为员工提供价值34万元以上的人身意外商业保险；
12．工作地点有两个食堂，员工可以在食堂解决工作餐；

应聘流程
1．投简历：一个职位请只投一次，感兴趣的人员请将简历邮至zhaopincd@，邮件主题：平安客服+姓名
2．笔试（地理知识、逻辑思维能力）和听试：成都市人力公司进行
3．打字测试和面试：平安公司进行
4．体检：
5．综合评估：
6．报到开始培训：2008年6月下旬

成都市人力资源管理有限公司前身系成都市劳动和社会保障代理有限责任公司，于2001年经成都市劳动和社会保障局、成都市工商行政管理局批准登记成立。公司是以“企业用人、社会管人”的新型用工形式应运而生的专业中介服务机构。公司提供劳务派遣、社保缴费、劳动合同、档案管理等全方位服务。您将从繁琐的劳动事务中解脱出来，避免难缠的劳动纠纷，让您轻装上阵、灵活用工、降低成本、效益倍增。“科学、规范、优质、快捷”是公司永远尊崇的服务宗旨。几年来，已成功为中国移动、中国电信、金融、民航、外资等单位提供劳动事务服务工作，与用人单位合作愉快，深受企业和员工的欢迎。

服务范围
＊　劳务派遣：四川省内最大的劳务派遣公司之一，服务网络遍布全省所有地市州。服务内容包括与员工签定劳动合同，核算工资费用，制作规范化工资表，代扣代缴工资个人收入所得税；社会保险和公积金的缴纳及理赔，办理劳务用工和暂住证等手续；
＊　招聘外包：接受单位委托，引进优秀人才，以专业服务降低企业招聘成本；
＊　人事外包：为单位代缴养老、生育、医疗、工伤、失业和综合保险，申报工作及相关事务的处理；
＊　档案管理：管理员工档案并办理档案的接收、转递手续，出具以档案记载为依据的相关证明，办理员工退休等事宜；
＊　提供人力资源信息咨询，代理素质测评、岗位设计及评价、人力资源发展规划、劳动管理诊断、薪酬管理和收入分配激励机制设计等。