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应届毕业生!专业培训师培训后上岗
主要负责电话销售,无责任底薪1000元+提成+补助300元+社保
有责任底薪 (1000-3000)+提成+补助300元+社保
公司简要介绍:
盎大红动(北京)贸易有限公司是一家致力于发展全球呼叫中心外包业务的大型公司。本公司拥有先进的软硬件系统,舒适的办公环境,优秀的培训师队伍,良好的企业文化和科学人性化的管理方式。
公司从涉足这个行业,高层就清醒的认识到:随着电子商务的发展重点快速转向为客户提供满意的服务,传统的呼叫中心正在演变为“下一代多媒体客户服务中心”,未来的呼叫中心势必会成为适应众多的各种不同类型的用户交流中心这一趋势。因此,公司从成立之初就注重吸收和借鉴欧美、日本等发达国家的优势和经验,站在整个行业的高度,从用户业务流程管理、技术设备应用、数据采集挖掘,到人员服务能力和话术技巧等方面都建立了一整套的科学管理方法。
我们会根据客户对呼叫中心外包需求,提供专业的外包方案,包括售前购买方案咨询、客户意见建议处理、客户关怀回访、售后电话技术支持,以及电话销售等服务。根据客户需求与客户呼叫中心的现状,定制适合企业的个性化培训和咨询方案,包括呼叫中心软硬件系统建设、业务规划、流程设计与控制……
我们的优势:
一、平台优势
1、 坐席规模:盎大电话销售中心拥有100条电话线路、200个坐席,每天可接待超过20000人次的电话咨询;100M的网络带宽,每天可提供5万人的网上服务;
2、 功能强大的业务系统:盎大电话销售中心系统不仅提供自动呼入/呼出,预览外拨等电话功能,同时能够及时提供业务所需的各类报表、电话录音;
3、 强大的知识库:盎大电话销售中心拥有完善的共享知识库,确保为用户咨询人员提供及时、准确、一致的服务。
二、规模优势
1、 训练有素:盎大电话销售中心人员通过专业培训师培训认证方可正式上岗,因此可以提供给客户高质量的服务;
2、 经验丰富:拥有一批经验丰富的Call Center人员,可从事销售、技术咨询、意见建议等多类服务,在第一时间为客户提供全方位的服务方案;
3、 管理高效:盎大电话销售中心主管具有多年呼叫中心项目管理经验,项目运营控制和咨询员服务质量的管理能力卓越。
三、管理优势
1、 项目运营经验丰富:盎大电话销售中心运用项目管理方法承接了多个内外部、几十种产品的售前、售中和售后咨询服务,积累了丰富的运营经验。
2、 多项目协调能力强:盎大电话销售中心可同时承接多个项目,具有多项目协调的能力,保证每个项目符合项目质量和满意度要求;
3、 先进的管理体系:盎大电话销售中心运用科学管理方法,有效提高服务质量,提升客户满意度和并帮助客户降低服务成本。
打造专业化、行业化、国际化的呼叫中心服务平台,为客户产品提供优质、高效的营销服务是公司坚持不懈的经营目标。寻求与优质客户建立战略合作伙伴关系,为国内外客户提供最优质、高效的呼叫中心外包服务。 我们期待着您的加入,共同拓展美好的明天。
本公司招聘职位数量较多,请应聘者根据自己的能力选择一个职位投递简历,勿多投重投,谢谢合作!
邮政编码:100027
乘车路线:朝阳区朝外大街朝外soho-A座807,你可以坐车到(28路)芳草地/118/112/101/855等)关东店下车
地 址: 北京市朝阳区朝外大街朝外SOHO A座807
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联 系 人: 无
电子邮箱: angdahongdong@
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人的价值,在遭受诱惑的一瞬间被决定。