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华捷联合信息(上海)有限公司

(全职,发布于2008-06-12) 相关搜索
  • 工作地点:上海
  • 职位:Call Center产品技术支持工程师
  • 信息来源:上海理工就业网
说明:

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公司资料
公司名称: 华捷联合信息(上海)有限公司 机  构  码: 607417881
联 系 人: 张磊 联 系 电 话: 未公开
电子邮件: 未公开 网    址: ww***com[点击查看] 
地  址: 上海市春东路508号
邮  编: 201108 传    真:  
注册资本: 美元810万元 公司经济性质: 外商投资
公司简介:

华硕电脑是一家拥有世界顶尖研发团队,以科技技术为导向的公司,秉持一贯的高质量科技创新而闻名。身为引领全方位 3C 解决方案的领导者之一,华硕电脑提供完整的产品组合,让各领域的使用者皆能创造最丰富的绩效。
    在过去一整年全世界所售出的桌上型计算机当中,每三台就有一台使用华硕主机板。若我们将所售出的数量一字排开,长度肯定超过纽约到洛杉矶的距离。
    华硕高质量的产品源自于扎实的研发,这与学习中国功夫相同,必须从练气和培养内功着手。除了不断的超越极限和创新之外,华硕的工程师群也在很多方面下苦心,像是电磁波干扰、散热模块 、噪音测试等许多容易被忽略的小细节,都是为了要让客户真心满意。例如华硕笔记型计算机是全球第一家通过 TCO99 国际防电磁波认证的笔记型计算机制造商,此认证需要通过包含,辐射线控制、能源控制(电池耗量)、生态学(必须对环境无害)和人体工学等种种考验才能获得,证明全球第一家取得国际防电磁波认证的华硕,扎实的研发与制造功夫。
    为了在这极度竞争的产业中保持领先,华硕各种优秀的产品必须要在市场、成本和服务也同步领先。这也正是为什么华硕电脑 六万二千余名员工,极力遵从华硕的”全面质量管理”程序,为了就是在成本控制跟上市时程之间,仍旧对所有华硕的客户保有世界级的服务质量。
    世界规模最大的硬件评鉴网站 Toms Hardware Guide 的读者们,更将华硕计算机选为「最佳主机板和显示卡制造商」。除此之外,华硕电脑更获得经济部深具权威的「国家精品奖」。并且,更值得注目的是华硕计算机为华人品牌首开纪录,W1笔记型计算机荣获得 iF 金奖(iF Gold)肯定,是今年唯一获得金奖的华人品牌。此次华硕一共有五项产品荣获iF设计奖,另外,华硕推出的三款轻薄笔记型计算机 W3、W5、V6 更一口气摘下三座 「 2005 Red Dot Award 」, 让华人品牌在国际市场扬眉吐气。屡获世界大奖再次印证「华硕品质,坚若磐石」。
   
    经营理念
    培育、珍惜、关怀员工,让华硕人尽情地发挥最高潜力
    坚守诚信、勤俭、崇本、务实的正道
    无止境地追求世界第一的质量、速度、服务、创新、成本
    跻身世界级的高科技领导群,对人类社会真正做出贡献
   
    关于华硕
    华硕电脑是全球领先的3C解决方案提供商之一,致力于为个人和企业用户提供最具创新价值的产品及应用方案。在世界顶尖工程技术研发团队支持下,华硕的产品线完整覆盖至笔记本电脑、PDA随身电脑、主板、显卡、服务器、光存储、有线/无线网络通讯产品、手机等全线3C产品。遍布20多个国家和地区的分支机构,以及六万二千余名员工,共同将华硕打造成年营业额超过106亿美金的信息产业巨擘。
    2005年,华硕的主板、显卡、ADSL Modem、CABLE Modem、无线网络产品位居全球第一,笔记本电脑等产品居于全球第四。在创下一年荣获1706个奖项的惊人纪录后,华硕电脑连续第八年被美国商业周刊(Business Week)列为全球IT 100强。
    于1989年4月成立,十余年致力于电脑、主机板及其它相关产品研发设计及制造,至今已成为全世界最重要的电脑领导厂商之一,生产之华硕主板及笔记本电脑为世界各国屡次荣获奖项之产品。“追求世界第一的品质、速度、服务、成本;挤身世界级的高科技领导群;无止境地坚守正直、勤俭、崇本、务实的正道;培育、珍惜、关怀员工,让华硕人尽情地发挥最高潜力”是我们的经营理念。
    目前华硕的产品主要可以分下列五大域:
    ◆主机板及SCSI卡、网络卡等周边接口;
    ◆高品质的笔记型电脑;
    ◆高稳定性的服务器、桌上型电脑系统;
    ◆光驱、声卡、显示卡等多媒体产品;
    ◆调制解调器、ADSL调制解调器、通讯适配卡等网络通讯产品。
    华硕电脑集团自1999年开始至苏州投产,成立全资子公司---名硕电脑。其后于2000年10月设立华硕电脑苏州科技园,园区内目前已成立名硕电脑、凯硕电脑、康硕电子及百硕电脑四家独资子公司,共占地55万平方米。总投资额近6亿美元。
    华硕电脑以完善的管理制度和出色的营运业绩,树立了良好的企业形象。目前苏州园区员工总人数已达5万4千多人,是江苏省第一大厂。公司每月生产主板400万片,笔记本计算机10万台,2005年仅名硕电脑进出口总额就高达140亿美元,排名江苏省第一,全国前五名。已成为全球第一的电脑主机板和显卡生产厂商以及全球第三的笔记本电脑生产厂商。随着公司的不断发展,我们期待更多优秀的员工加盟,与华硕集团共创美好未来。
   
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职位资料
职 位 名 称: Call Center产品技术支持工程师 职位类别: 全职
招 聘 人 数: 10人 性别要求:  
要 求 专 业: 不限 要求学历: 本科
工 作 地 区: 上海市 薪酬范围:  
外 语 要 求: 国家四级 计算机要求:
其他外语要求:  
职 位 描 述:

招聘职位:
    一.Call Center产品技术支持工程师(笔记本电脑、手持便携产品、板卡类产品、网络通讯产品)
    简历可发送至:Rainy_zheng@
    Email主题请注明:应聘Call center技术支持工程师
   
    ●工作职责:
    1.    通过电话方式为用户提供快捷有效的产品技术支持
    2.    通过工作内容各项指标的数据分析,进行服务品质追踪及各类流程的制定与完善
    3.    通过对用户反馈的技术问题的统计与分析,协助相应部门完善产品品质
   
    ●职位要求:
    1. 细心负责擅沟通、普通话标准、音质柔和、抗压能力强、能吃苦耐劳、外向开朗者佳
    2. 本科以上学历、英文四级(含)以上水平,计算机或通讯等相关专业者佳,懂软件应用或硬件组装,有DIY经验者优先考虑(能力出众者,大专学历亦可)
    3. 需配合轮班
    4. 需配合调动,对全球或港澳台用户提供技术支持
   
    ●个人发展:
    1.    可最快速获得华硕最新最全的产品知识与实际拆装检测技能(华硕最新板卡类产品实际动手组装以及各种软硬件测试;笔记本、手持类产品拆组装;网络产品模拟环境测试调试)
    2.    可参加华硕全球技术认证考试并获取证书
    3.    公司提供各类产品的技术培训、企业文化培训、IT新技术培训等全方位个人技能培训
    4.    公司内部人才发展管道健全,依实际工作考核情况,为员工提供晋升及岗位内聘机会
   
   
   

截 止 日 期: 2008年7月12日 发布日期: 2008年6月12日
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奋斗、寻觅、发现,而不屈服。 [诗人丁尼生]