中国大地财产保险股份有限公司

当前招聘职位一：电话客户服务代表（座席）
所属部门：中国大地全国客户服务中心95590业务管理处
部门介绍：
中国大地保险股份有限公司于2005年8月建立全国客户服务中心，实施大集中的管理模式。经过近两年的运作，目前中心已拥有专线座席（电话客服代表）300多名，为全国客户提供24小时全年无休的热线服务。服务项目涉及车险及财产险的报案受理、简单咨询及投诉受理。
招聘人数：若干，
职位描述/要求：
（一）座席岗位职责
1、负责接受客户及业务员关于保险的报案、专业咨询，涉及投保、保全、理赔等全方位客户服务内容
2、提供客户回访、问候、调查等呼出服务
（二）聘任要求
1、大专及以上学历；
2、有较强的语言表达能力和应变能力；
3、有进取心、责任感和团队精神，能够承受一定的工作压力
4、普通话标准流利，熟悉电脑操作，打字速度快
5、能适应轮班
6、金融、保险、法律专业优先
7、精通当地方言，能听懂省内其他地方方言优先。.
晋升空间：
公司为员工制定了完善的职业生涯规划，依据公司内部员工薪酬制度，根据员工的工作年限、工作态度、业务技能等各方面的考评，给予员工晋升的空间。
雇佣形式：合同制员工
薪金水平：
公司有专业的薪资评定体系，确定员工的薪金，转正员工（2000-3000元），具体面谈
其它福利：（需要提供）
除法定福利外，为员工购买商业保险，发放节日补贴。
相关培训：
公司会针对客户服务人员的工作职责作相应的专业技能培训和产品培训
绩效管理：
会根据员工每月的电话量和服务质量等进行考核
工作时间：
轮班制，双休，每周工作时间不超过40小时

当前招聘职位二：电销中心车险电销座席
（一）岗位描述：
1、负责接受客户电话呼入咨询，推荐公司服务和产品，按标准进行跟踪与管理；
2、通过电话呼出寻找潜在客户，面对全国特定地区客户进行以汽车保险为主的保险产品电话销售，推荐公司服务和产品；
3、接受电话中心现场主管的管理与辅导，完成其交办的工作任务与指标；
（二）岗位要求：
1、大专以上学历，年龄22-30岁；
2、普通话发音标准，音质纯美；
3、有良好人际沟通技巧及流畅的口头表达能力；
4、能够承担业绩指标压力，具有较强的受挫情绪调整能力；
5、熟悉电脑使用，打字每分钟40字以上；
6、有销售工作经验，特别是电话销售工作经验者优先；
公司待遇：基本工资+绩效工资2500元/月左右，薪资根据个人业绩有不同程度增长。
工作地点：
上海浦东新区龙东大道3000号1号楼B区5楼（张江集电港）
联系方式
联系人：张老师，吴老师 电话：021-61041803 e-mail：zhanghl95590@
选拔流程：
面试主要由人力资源部及相关部门主管主持，如果您符合要求，我们会在收到简历的一周内与您联系。前来面试时，请携带相关有效证件正本。
面试阶段。我们会通过相关测试，了解你的相关学习经历及工作经验；及你的个性、个人处事风格，用来考量你的工作能力，专业知识了解程度、了解你与岗位及团队的匹配度
注意:外地选拔人员，公司会先安排电话听试
应聘须知：
1. 简历中请注明户口所在地、现住址及薪金要求
2. 请注明你所要申请的职位，若符合要求，我们在收到简历后给予回复；
3. 请在简历中详细说明你的学历水平，工作经历，我们会对此做认真的评定。
乘车路线：
地铁2号线张江高科站下，换乘张江环线至张东路站下，或地铁2号线龙阳路站换乘公交989路至洋房站下。
周边环境：
公司坐落在上海环境优美的张江高科园区，地铁二号线张江高科站就在附近。距离市中心12公里，距浦东国际机场20公里。紧靠外环线。张江高科园区内设施完善，很多知名企业都选择在此落户。同时，周边也有很多居住小区，银行，生活设施，为在这里工作的员工提供了一个更加便利的生活环境。