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天津恒悦通电信信息咨询服务有限公司是以电信行业的客户关系管理、客户服务及增值服务业务为主的电信虚拟运营商，是福建直通在天津地区的分支机构。直通电信长期以来一直致力于电信行业CRM研究并有着丰富的电话营销经验，提倡以服务理念经营客户，抢占市场先机，扎根电信服务领域；力求以优秀的人才队伍，优质的通信产品，先进的服务理念，科学的经营管理模式，来实现客户价值的提升。经过多年的实践，公司已建立起基于完善的CRM系统支撑下的客户服务和电话营销体系，在电信行业CRM研究上达到国内同行业领先水平。
公司下设呼叫中心、电话营销部、市场部、技术部、人力资源部等共十一个部门，机房设施完善，各项软硬件设施齐全。经过4年快速的发展壮大，直通电信形成了以高学历人才为核心、以85%以上的本科生为中坚力量的，平均年龄仅有26岁的管理、技术团队，是一个组织结构合理、技术先进、管理科学的现代化企业集团。直通集团在全国整体规模已经达到4600多人。自2003年起，直通电信与中国联通展开全面合作，是中国联通重要战略合作伙伴之一。目前直通电信业务模式和经营能力已经得到了合作方中国联通的高度认可，外包运营的中国联通福建分公司10010客服中心被评为全国联通十佳客服中心，电话营销业务在规模和整体效益上均处于全国联通领先地位。2006年，公司应山西联通、上海联通邀请，与其开展合作，业务规模发展迅速。2007年，本着“合作共赢”的原则，成立天津恒悦通电信信息咨询服务有限公司，与天津联通全面展开在电话营销业务上的合作。天津恒悦通电信依托总部的有力支撑，整体业务已步入高速发展的快车道。目前天津呼叫中心人数已达200多人，公司本着以人为本的理念，注重人才的培养，为每个员工创造和谐的工作和学习环境，以建立学习型企业为目标吸引广大有识之士的加盟，愿意与天下人才共同创造美好明天。
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