招聘IT产品售后技术支持

招聘IT产品售后技术支持，工作地点：大连市内软件园
发信站: 荔园晨风BBS站 (Wed Aug  6 09:16:16 2008), 站内

（一）招聘单位介绍：某美资500强IT企业（中国）大连分公司
该企业的IT类硬件产品是国际知名品牌，产品主要有：PC机、笔记本电脑、打印机、服务器等。
该企业的全球呼叫中心（大连）为北亚、欧美等地区客户提供所有其IT产品的售后技术支持，负责接听所有客户来电，由在线工程师记录客户的询问，并为客户提供相应的解决方案。在未来的发展中，该全球呼叫中心（大连）将进一步增强其服务功能，拓展其服务领域。该中心的未来目标是发展成为该公司全球性的用户支持中心。
（二）招聘职位：
（1）粤语技术支持  （工作地点：大连市内软件园）
     本科学历，英语四级以上，良好的沟通能力和学习能力，流利的粤语，广东人，熟悉香港口音和文化，愿意来大连工作，对电脑硬件、操作系统、服务器有浓厚的兴趣，并具备DIY的能力。良好的客户服务意识和表达能力。
     专业技术组：需求计算机或电子类相关专业。
     非专业技术组：专业不限，需要理工科背景
     目标：07/08届毕业生
有意向的同学请将简历发到：melissa0625.student@
     基本工资：3000-3500元/月
面试流程：前期沟通（猎头公司的招聘专员）---电话面试（测试语言和客服意识）---笔试（基本的电脑软硬件知识，书面英语，逻辑能力）---face to face interview（广州）或电话面试---offer的申请
（2）英粤双语技术支持（工作地点：大连市内软件园）
     本科及以上学历，英语达到或接近native speaker的水平，流利的粤语，广东人，熟悉香港口音和文化，愿意来大连工作。英语专业或留学背景优先。良好的客户服务意识和表达能力。
     目标：07/08届毕业生
有意向的同学请将简历发到：melissa0625.student@
     基本工资：4000-5000元/月
面试流程：前期沟通（猎头公司的招聘专员）---电话面试（测试语言和客服意识）---笔试（基本的电脑软硬件知识，书面英语，逻辑能力）---face to face interview（广州）或电话面试---offer的申请
（三）受该公司委托，我们大瀚咨询负责对搜集到的简历进行初步的筛选，然后将合适的候选人简历推荐到该公司，正式的面试将由该公司安排。
注明：
（1）招聘服务费由该500强公司承担，不需要应聘者承担，被录用者将是该公司的正式员工，与之签订正式的劳动合同。
（2）正式员工的基本收入结构：
1）base salary/月，每年发放14个月base salary
2）语言补助 = base salary * 15 %（粤语、英粤双语职位享有，普通话职位不享有）
3）五险一金
（四）招聘信息来自猎头公司：
VASTSEA  Consultants Co. Ltd.(Executive Search)
大瀚咨询（大连）
MSN: melissa-yan@
简历接受邮箱E-mail: melissa0625.student@
（邮件标题请注明应聘：粤语技术支持 或 英粤双语技术支持 ，邮件正文请说明是否愿意来大连工作, 应届毕业生请仔细阅读职位信息后再投简历）
联系人：赵小姐（Melissa Zhao）
附：
大连市地处欧亚大陆东岸，中国东北辽东半岛最南端。大连又处于东北亚经济区和环渤海经济圈的重要区域，与日本、韩国、朝鲜、俄罗斯远东地区相邻，是东北、华北、华东以及世界各地的海上门户，是重要的港口、贸易、工业、旅游城市。大连市位于北半球的暖温带地区，具有海洋性特点的暖温带大陆性季风气候，冬无严寒，夏无酷暑，四季分明。年平均气温10.5摄氏度，年降水量550--950毫米，全年日照总时数为2500--2800小时。

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