深圳市任子行网络技术有限公司

岗位职责：
1.负责现场解决客户问题和履行工作职责；
2.负责所接触的客户服务信息与客户资料的收集；
3.负责所接触的客户回访、产品问题及需求的收集；
4.负责协助对试用期技术服务工程师和销售经理的培训工作；
5.负责公司产品维护和相关技术维护问题的跟踪、解决；
6.负责产品问题的汇总与问题报告的出具。

岗位要求：
性别：男女均可 年龄：20-35岁 学历：全日制院校本科以上学历
3年以上工作经验

知识、技能要求：
1.需要对网络安全有一定基础，对网络及安全周边产品：防火墙、各类路由、交换及IDS、IPS产品操作调试比较熟练;
2.对计算机各种OS系统比较精通，特别是linux,unix系统操作熟练;
3.对政府采购流程比较熟练,能独立操作招标优先考虑,能熟练的制作技术解决方案及标书,能完成各种环境下的产品介绍,产品演示工作.


其他素质要求：
1.具有较强的沟通、协调、组织能力，具有较强的学习能力，文字和语言表达能力
2.如是应届生需在校期间做过社会公益工作，并是奖学金获得者。能适应频繁出差及长时间驻外工作。
3.敬业，具有较强的事业心、团队意识和责任感


本职位在江门市上班，无意愿去江门市上班者，请勿投简历．

深圳市任子行网络技术有限公司成立于2000年5月，是由深圳国际技术创新研究院投资，专业从事计算机网络及信息安全技术产品研发的高科技企业。公司依托哈尔滨工业大学雄厚的科研实力，为政府、金融、电信、各类企业和大中小学校提供全方位、优质的计算机网络及信息安全解决方案。公司现已获得深圳市高新技术企业和深圳市软件企业资格认证，并以其完善的开发、服务体系，在网络内容安全行业中最先获得了ISO9001国际质量管理体系认证；公司凭借其强大的技术势力和显著的经济及社会效益先后获得了广东省计算机信息系统安全服务二级资质证书、深圳市计算机信息系统集成资质二级资质证书。公司作为国家网络安全产业化项目示范工程承担企业，持续引领着网络内容安全技术的创新和飞跃，现已成为中国著名的网络内容安全软件开发商，并获深圳市2004年科技进步一等奖。
公司主要致力于互联网内容安全方面的研究和产品开发，现已开发出从低端家庭用户到高端电信级ISP的全方位系列化的网络内容安全审计和管理产品，产品都通过国家权威机构的认证。尤其是公司开发的“网吧”安全审计管理系统目前在国家"网吧"安全治理专项斗争中得到较为广泛的应用。公司承担了多项国家重点网络安全项目，在取得显著的经济和社会效益同时也为国家互联网内容安全技术贡献了智慧和力量。公司创造了“以人为本”的企业文化氛围，并吸引了一批高瞻远瞩、经验丰富、成绩辉煌的高科技技术和管理人才，强大的人力资源成就了企业不断的发展空间。
展望明天，公司将秉承“诚信、敬业、协同、创新”的企业精神，以适应市场的发展为导向，以提供安全、可靠、经济、具有超前性的安全产品和服务为使命，让用户安全地遨游于网络空间，充分享受互联网带给人们的全新生活理念与发展机遇。

企业文化:

企业目标 创网络安全行业一流企业
企业宗旨 我们用心 让您放心
企业精神 诚信 敬业 协同 创新
质量方针 以客户为中心，以人为本，持续改进，技术创新。
按ISO9001质量保证模式，为客户提供满意的产品和服务。

质量目标 加强设计与开发重要阶段的质量控制和管理，逐步提高产品质量，保证软件安装一次通过率为85％以上。
树立"以顾客为中心"服务理念，努力做好产品售后服务，逐步提高顾客满意度，争取顾客投诉每月低于3例，确保客户满意度达85%以上。

经营方针 为客户提供优质的产品和满意的服务
管理理念 以人为本，共谋事业
管理原则 以市场求生存，以技术求发展，以管理求效益