上海大剧院演艺中心

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                    2008年上海大剧院演艺中心招聘岗位信息

 

I. 单位介绍

上海大剧院座落于上海市人民广场，由法国夏邦杰建筑设计公司设计，整个建筑宛如音符串织而成的水晶宫殿。上海大剧院演艺中心是负责经营运作上海大剧院的国有企业。1998年8月27日正式开幕以来，剧院“一流的艺术作品，一流的艺术体验，一流的艺术教育”为剧院宗旨，秉承“国际性、艺术性、创意性”的品牌定位，坚持“名家、名团、名作”的节目特色，致力于实现“中国剧院标杆、城市文化名片、文化创意中心”的发展愿景；累计演出场次达到4000场，观众达到700万人，已成为世界级艺术作品的展示平台、国际性艺术活动的交流平台和公益性艺术教育的推广平台。

剧院占地面积2.1公顷，总建筑面积70000平方米，总高度40米，内设大、中、小三个剧场（观众席分别为1800席、600席和300席）。剧院采用世界著名专业公司的顶级音响灯光设备，舞台总面积1700平方米，由主舞台、后舞台和左右侧台组成，是目前世界上面积最大、设施最好、功能最多的全自动机械舞台之一。剧院拥有完备的附属设施，包括望星空宴会大厅、马克西姆西餐厅、咖啡馆、票务大厅、音像商店和大型停车库等。剧院管理通过ISO9001国际质量管理体系认证。1999-2006年上海大剧院连续四届被评为上海市文明单位，2004年被命名为"国家文化产业示范基地"，2005年10月被授予“全国文化工作先进集体”荣誉称号。2006年夺得“中国最佳剧院经营金奖”。

        

II. 招聘岗位

一、人事专员

岗位目的

实施招聘、培训、绩效考核及人事管理等人力资源管理等各个模块的工作，为实现剧院的经营战略目标提供保障。

岗位职责

1、规划与制度

• 参与拟定剧院招聘、培训、绩效与薪酬管理等人力资源管理制度与流程；

• 参与拟定部门年度工作计划并执行；

• 参与拟定部门内部的工作流程、管理办法并监督执行；

• 统计、分析本部门各项工作的信息数据和业务资料，形成部门工作记录和资料档案。

2、员工招聘与岗位调动

• 参与拟定人员招聘计划，并实施新员工的甄选、面试、选择与安置；

• 参与拟定剧院内部人员的岗位调动方案；

• 办理员工劳动合同签订与相关入职手续等。

3、绩效管理

• 协调各部门设定或修订绩效考核指标与考核流程；

• 协调各部门实施绩效考核并统计分析考核结果；

• 协调各部门开展绩效考核反馈及相应的管理改善行动。

4、员工培训

• 实施员工培训需求调研、培训计划的制定与实施；

• 组织员工参加业务培训与认证考试。

5、人事管理

• 执行员工档案及人员信息管理；

• 执行员工的考勤及工作纪律的管理；

• 实施员工劳动合同、劳务派遣协议管理。

任职资格

• 上海户籍

• 本科或以上学历；

• 中共党员

• 熟悉办公软件操作；

• 具有较强执行力、协调与沟通、文字表达及应变突发事件等能力，具有保密意识

 

二、市场主管（大客户管理）

岗位目的

执行大客户日常开发与培育，洽谈大客户的票务销售与合作，维护大客户关系，提升运营收益

岗位职责

1、计划与制度

• 制定年度大客户销售计划并执行

2、大客户开发与管理

• 实施大客户的开发与培育，制定大客户评价标准；

• 建立大客户管理体系并定期筛选与更新；

• 收集、更新大客户信息，建立并完善大客户信息库；

• 实施大客户的联络与维护，发送新节目信息，宣传节目内容；

• 执行大客户客户服务及投诉处理等事宜。

3、大客户票务销售

• 实施大客户票务销售；

• 开发、策划与开展与大客户之间的票务销售周边的其他合作事宜。

4、日常工作

• 执行领导交办的其他事务。

任职资格

• 上海户籍

• 营销管理相关专业，本科或以上学历

• 具备良好的数据分析能力及逻辑判断力

• 具备营销管理及法律相关知识

• 熟悉办公软件操作

• 执行力、组织、沟通及协调、创新思维、活动策划能力

 

三、市场主管（渠道管理）

岗位目的

执行市场信息调研，开拓销售渠道，管理与监督外票点，提升运营收益。

岗位职责

1、市场信息收集

• 开展市场调研分析并提交专项报告；

• 收集、整理与统计市场信息、资料与数据，初步预测市场销售业绩；

• 参与拟定节目票价方案；

• 实施节目销售的总结与分析。

2、外部售票点管理

• 开发票务合作伙伴，延伸销售网点；

• 监管外部售票点的销售运营状况；

• 解决外部售票点在票务销售中所遇到的问题；

• 实施对外票点的检查、评估及筛选工作；

• 参与拟订外部售票点的佣金管理办法。

3、销售渠道开发

• 开拓销售渠道与售票方式，如会员制、短信平台、电子订票等；

4、日常工作

• 统计、分析本部门各项工作的信息数据和业务资料，形成部门工作记录和资料档案；

• 执行领导交办的其他事务。

任职资格

• 上海户籍

• 营销管理相关专业，本科或以上学历

• 具备良好的数据分析能力及逻辑判断力

• 营销管理相关知识

• 熟悉办公软件操作

• 执行力、组织、沟通及协调、创新思维能力

 

四、票务销售员

岗位目的

实施票务的窗口销售，确保票务销售正常开展、票款正确无误。

岗位职责

1、票务销售

• 实施窗口售票，介绍节目和座席情况，协助客户确定座位；

• 填写售票凭证，核对、收款并让客户确认签名；

• 核对并合同票、VIP票、工作票等方式的出票，确认出票座位；

• 协助处理退票、换票等应急情况；

• 操作并协助维护票务系统软件、票房的网络、电脑、打印机等硬件。

2、票款管理

• 与票务代理点核对、收取票款；

• 核对当日的票根和票款；

• 统计完成与票务销售相关的报表；

• 领用、使用、管理备用金和空票，收回废票。

3、日常工作

• 清洁、整理票房环境；

• 执行领导交办的其他事务。

任职资格

• 大专或以上学历

• 具备市场销售知识、一定的财务知识、计算机和网络的基础知识，普通话二级

• 熟悉办公软件、一般数据库系统的操作

• 沟通协调能力

 

五、IT工程师

岗位目的

管理和维护剧院官方网站，管理和维护剧院办公计算机及网络系统

岗位职责

1、网络管理

• 根据剧院演出要求，及时发布演出相关新闻信息；

• 定期维护官方网站内容并实施安全防护；

• 管理剧院售票网络，及时、有效外部票务销售点网络技术问题；

2、办公计算机设施管理维护

• 负责剧院办公计算机设施的日常错误分析及故障排除；

• 管理办公室计算机网络，并确保网络的正常运行；

• 拟定办公计算机设施及网络的管理规定并监督执行。

3、日常工作

• 执行领导交办的其他事务

任职资格

• 上海户籍

• 本科或以上学历，计算机相关专业

• 三年以上IT系统维护工作经验，有管理桌面端系统的丰富经验

• 具备较强的错误分析及排除能力，可以独立进行安装、调试及故障排除

• 具备网站维护能力，精通Photoshop、Flash、Dreamwear等相关软件使用，

• 熟悉Windows网络，熟悉TCP/IP协议；熟练掌握各种主流操作系统及相关软件的调试及维护

• 熟悉舞台系统的计算机控制者优先考虑

• 良好的沟通、协调能力，责任心强，吃苦耐劳，能承受高强度工作压力

 

III. 联系方式

电子邮件：hr_shgt@，请务必在电子简历中注明所应聘的岗位

 

IV. 特别说明：

1、此次招聘只接受电子简历，恕不接待电话及上门自荐；

2、请应聘者务必认真了解岗位职责；

3、有意应聘者需附交正面免冠证电子件照；

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