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工作职责:
1、在客户服务热线中心工作,负责处理客户查询、投诉并及时做出跟进回复;
2、通过优质的电话服务与客户建立及维持良好的关系;
职位要求:
1、大专学历(中专毕业但有相关客户服务经验也可考虑);
2、有一年或以上呼叫中心工作经验者优先考虑,欢迎优秀应届生应聘;
3、善于与人沟通,具备良好的客户服务意识和团队合作精神;
4、标准、流利的粤语、普通话,口音纯正;具备基本的英文读写能力;
5、懂基本电脑程序应用、中英文打字及互联网操作;
6、具有独立应变及分析能力,乐于接受新事物,学习能力较强,能够承受一定的工作压力;
7、适应轮班制工作;
本职位享有广阔的发展空间和培训机会,欢迎优秀的应届毕业生申请此职位。
公司简要介绍:
本公司是香港汇进公司在内地的关联企业。「汇进企业顾问有限公司」是一间以香港为发展根基的企业顾问公司,主要从事呼叫中心企业顾问服务。自二零零四年成立至今,我们成功地为多间香港知名企业提供不同类型的顾问服务,其中包括英孚英语教育、第一线有限公司、OnCard International Ltd.、环宇亚太等。
地 址: 广州市东风中路268号廣州交易广场4楼东塔
人之所以能,是相信能。
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