用友软件在线事业部客户服务实习生招聘

标 题: 用友软件在线事业部客户服务实习生招聘
发信站: 天地人大BBS站 (Tue Oct 7 09:56:25 2008), 站内

岗位职责：1.通过热线电话接听、在线回复、邮件等形式向客户提供准确、迅速、
亲切、周到的服务，及时记录和受理客户提出的各种事件问题和请求，
并按照规范流程解决；
2.熟悉并掌握财务业务知识，及各项相关业务流程；
3.负责客户的基础服务工作；
4.对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
岗位要求：1.普通话标准、声音甜美、口齿清晰、语言表达能力强；
2.能够熟练的应用基本的办公电脑软件，录入速度不低于60字/分;
3.有良好的客户服务意识、团队合作精神；对于新的事物有很好的领悟能
力；
4.性格温和，有耐心 , 责任心强；
5.学习能力强，能够承受工作压力；
6.踏实、勤奋愿意不断提升自身价值；
7．具有软件技术支持、或网络技术支持服务或熟悉数据库、软件开发等
相关知识优先；
8.保证每周5天的实习时间；

简历投递邮箱：suizh1@
在线事业部产品网站：ww***com[点击查看]
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