港铁（北京）商业设施管理有限公司

职位描述：
1.大专以上学历；
2.负责公司咨询台总机的转接、顾客来客接待，处理投诉；
3.形象气质佳，声音甜美，口齿清晰，普通话标准，语言表达能力强；
4.熟悉接待礼仪，具备较高的职业素养，应变能力强；
5.熟练使用各种办公软件，熟练应用网络资源。

公司概况：

港铁（北京）商业设施管理有限公司是由香港铁路公司出资组建的一家进行商场经营管理的专业公司。香港铁路公司目前在港拥有九条铁路线以及机场快线和城际客运服务，除运营铁路线外，亦从事包括发展住宅及商业项目、物业租赁、广告、电讯服务及国际顾问服务。

港铁公司自2000年开始涉足物业与商场领域以来发展迅速，管理业务涵盖了商场、住宅、酒店等行业。现时港铁公司日常管理的物业包括61,997个住宅单位、七个主要购物商场（德福广场、青衣城、杏花新城、绿衣坊及连理街等）及五栋办公楼（合计66万余平方米），是香港最具规模的物业管理公司之一。

港铁（北京）商业设施管理有限公司经营的东方银座MALL，作为港铁公司在大陆的一座标志性的现代化SHOPPING MALL，将引领国际潮流。银座Mall共计五层楼，总建筑面积为31000平方米，云集了国际顶尖时装名店，并有多家世界级特色餐厅加入，囊括了超过100多家的店铺。鉴于银座Mall的经营成功，港铁（北京）商业设施管理有限公司正积极致力于拓展各种物业类型的项目业务，有着非常广阔的发展空间。

银座Mall有着非常优越的地理位置，位于地铁、巴士和出租车等公共交通线路的交汇点——东直门，交通非常便利。