广东国利信息网络有限公司

广东国利信息网络有限公司招聘简章

文章来源：()  阅读次数：(6)  更新时间：(2008-10-16 9:08:24)

     广东国利信息网络有限公司成立于1993年，公司的主营业务是呼叫中心的话务呼入、呼出业务，是中移动广东公司10086服务热线的指定外呼合作商，国利公司也是广州各区政府和众多知名企业的服务热线、产品推广热线和市场调查热线。
   
    上班地址：广州国家软件基地天河高唐园区
   
    客服部—话务代表
    工作职责：
     通过拨打电话联系客户，进行客户回访、满意度调查、市场调查、产品推广、催交欠费和报表等；相关资料的录入、更新、整理等；接听服务热线电话，受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目；严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量。
     要求：
     国、粤语标准、流利，懂英语或潮汕话者优先考虑；
     电脑操作熟练，能熟练使用办公软件，打字速度每分钟不低于30个字、准确率95%以上；
     具备良好的客户服务意识、表达沟通能力、应变能力和接受能力，能够承受工作压力；
     能适应轮班工作；
     有呼叫中心行业的电话服务经验者优先考虑。
    岗位隶属关系：
    直属上司－＞客服部班长、客服部质监
    直接下属－＞无
   
    待遇：
     底薪+绩效奖金+奖励+社保+年假；前三个月试用期＋培训期,底薪860＋提成，大概 1800元左右，第三个月起2000元左右，高达4-5000元，另加每周之星奖，优秀服务奖等。
     可提供住宿。（软件基地天河高唐园区，有食堂，住宿50元/月）
    （话务代表岗位欢迎应届毕业生应聘，提供良好的培训及发展空间）
   
    联系人：刘先生 Smile
    办公电话：020-34061027-607 传真：020-34061027-603
    咨询手机：15918512661 Email：lnye131421@
   

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