淘宝公司

 

 

关键词：商业模式、技术、武侠、创意、创业

淘宝网年投资创办。

淘宝网自从诞生之日起，坚持着“宝可不淘，信不能弃”（金庸）的信条，诚信守正、锐意创新，努力兑现提升购物品质，创造就业机会的使命。目前，淘宝网业务已经跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分，升级成为包容各种业态的网络零售商圈。作为一家拥有庞大交易信息的平台，淘宝网发挥着电子商务产业链上来自资金流、物流、企业社会责任和技术创新整合的能量。

每天，数千万的买家通过淘宝网在上亿的陈列中选择自己钟爱的商品，产生数亿人民币的交易额。透过海量处理及毫秒级运算能力的大型交易型系统，每天满足几亿次的页面请求和搜索上亿个商品外，还处理超过百万次的交易请求。为了应对不断增长的业务需求，淘宝网在大规模服务架构，分布式存储，搜索引擎，数据挖掘，数据库管理，和页面交互设计方面都处在国内和国际的领先地步。淘宝网研发中心自行开发了平台架构、前端应用、后端处理、搜索引擎、数据挖掘等整个网上商业体系（包括局部是建构在开源软件之上）。同时，淘宝网的可用性水平在互联网一直处于领先的地位，引入多学科的知识来丰富和发展用户体验设计；走在业界的前沿，创新并且大胆实践前端展示技术，在基于浏览器的购物体验外，淘宝尝试在UED层面扩展手机等移动设备上的购物体验，并利用RIA等新技术持续创新。在未来2、3、年内，淘宝的下一代平台将在规模，开放性和智能性上有更深的发展，淘宝将为从事互联网事业的技术人一个接触到世界上顶尖的网站架构的机会！

在创意商业产品和先进技术平台的支撑下，淘宝在市场方面也得到肯定。2007年3月，淘宝网在中国零售业高峰论坛上与王府井百货、国美、沃尔玛、苏宁电器、麦德龙等零售巨头一起荣膺十大经营案例。4月11日，淘宝在由艾瑞咨询集团主办的 “2007艾瑞新经济年会”上荣获“2007年度最具发展潜力企业奖”和“2007年度新经济最佳市场研究团队”。淘宝网在权威媒体《电脑报》举办的2006-2007年度中国IT品牌风云榜颁奖盛典上，一举获得网上支付方式、购物网站市场占有率第一品牌、网上支付方式、购物网站读者首选品牌、第三方支付平台、网络交易平台获得编辑选择奖六项大奖。

在淘宝网，一群平均年龄不过27岁的小二（淘宝人自称），有着自己独特而鲜明文化。秉承着阿里集团六脉神剑的核心价值观，淘宝网丰富的文化凸显为五点。崇尚武侠侠义的淘宝人深受正义愿景驱动，和公司一同承担着创造100万就业机会的社会责任；每一个来到淘宝网公司的人，感受到第一个是办公环境的开放和简单。开放和简单并快乐正是淘宝文化其中的2个要素。开放不仅指淘宝网正在努力实现的开放平台，更是支撑着实现开放，学习、创新、融合的开放心态；淘宝的人际关系简单而快乐，如同一家人般不设防、直言有讳，用各种创新方式去实现快乐；外部一提到淘宝的特色文化，就会想起倒立、武侠花名和店小二称谓。店小二是每个淘宝人的骄傲称谓，是淘宝人对客户第一，平等服务的承诺, 充满旺盛生命力的小二都会” 马上做，做精彩”；淘宝人都要学习倒立，会” 换个角度看世界”，这不仅是武侠世界的追求，更是创新，换个角度看世界的冲击，帮助淘宝实现在业务、商业运作上的突破。

 

关键词：牛人、边界人才、学习分享、实习计划、校园招聘、大学生发展

今天的淘宝网，已经从最初的18人发展到上千名员工。在对人才的甄选上，淘宝网极度重视价值观和发展潜力的双重评估。除了与专业背景紧密相连的技术性职位外，我们鼓励和边界人才（集技术与商业）的选择与发展。我们更加重视毕业生对新鲜事物的敏感和创意，对跨领域的研究和兴趣，对生活和学习的热爱，对工作事业的激情。在人才培养上，”体验和牛人在一起”的专业培训体系、潜移默化的师傅制和浓重的分享学习氛围为有准备的员工提供着助动力。淘宝的很多员工直接来自于校园应届毕业生，将近一半的一线管理者和资深技术人才由应届毕业生培养发展起来。例如，2003年毕业于浙江大学中文系的一位同学作为客户服务专员进入淘宝，经过短短5年的努力和发展，如今管理着近200人的团队，而她，并不是淘宝最年轻的管理者。当然, 也要克服很多困难的噢, 否则”不难要你干嘛”.

自2007年起，淘宝网开始重新梳理并系统规划自己的校园人才计划。针对暑期时间，淘宝网结合产品研发部门的项目、新兵训练营和师傅制，开展了暑期实习生计划-推橙出星。把淘宝的橙色带进校园，通过笔试、面试的筛选，选拔与淘宝有着相同理念和素质的同学成为实习生，在实习中把所学与所用结合，在实习中进一步了解公司和明确选择，这部分实习同学将会优先获得毕业后签约的机会。2008年暑假就有来自东南大学和中国科技大学等高校的同学参与此实习生计划。

而一年一度的校园招聘更是淘宝网和校园最紧密的最亲密的接触。公司会在技术、运营、财务、广告销售等各部门选择适合应届毕业生培养与发展的职位，向全国应届大学生开放招聘职位。同学们可以到定点的现场宣讲会了解公司和职位后，通过网络申请方式的投递简历。选拔要求点主要考查在同学们综合素质、学习能力、开放思维和创新创意上。选拔要经过简历筛选、笔试、面试等几轮的过关斩将，从而才能真正确定适合的同学成为淘宝一届又一届的新生淘宝人。以2008年校园招聘为例，淘宝网在全国14个学校进行宣讲和选拔，最终录用了过百名应届毕业生。

 

关键词：淘宝

每个淘宝人背景不同，个性不一，职业选择的初衷和规划也不一样，那究竟是什么让他们走到了一起，有着怎样的体会，又想对初进校园的你说些什么呢？

访谈对象：乔峰  本名王煜磊，淘宝-B2C资深总监 

毕业于陕西经贸学院和英国鲁顿大学 

2004年通过中央电视台《绝对挑战》加入淘宝网。

选择淘宝的初衷：

每个人一开始都会想找一个可以学到东西，同时能够发挥自己能力的地方是最重要的。但是，有时候缘分也会起很大作用，比如来淘宝，就有缘分，即满足了我对行业的要求，也让我找个一个可以发挥自己的地方。当初在《绝对挑战》上的职位是商务合作经理，这是一个新的公司，商务合作是从无到有，觉得非常有挑战，也是一个机遇。

进入淘宝后的创业历程，最艰难和最快乐的时光和事件是：

最艰难的时刻是04年刚刚加入的时候，竞争对手很强大，自身业务能力有个学习的过程，同时，淘宝在市场上知名度很小，很多事情和工作需要付出更多精力，业务发展非常艰难的。但是，我们都克服了，一起走到今天。

说到快乐的事情很多。从自己来说，在淘宝这4年，自己业务能力和管理能力都有显著的提升；喜欢公司的文化，注重团队合作，人际关系简单，大家做事很努力，氛围也非常轻松；另一点是公司发展注重短期和长期发展相结合，每个阶段在明确目标的同时，有一个非常明确的长期目标，并一步一步走下去，让自己感觉自己的努力都会对将来的发展有直接的帮助，让自己对公司发展有归属感；当然最开心还有一点，通过大家的努力，淘宝真的成为中国网络购物领域的NO1的时候，非常自豪和有成就感。

想对同学们说：

在淘宝，通过自己的努力，很多事情是有机会实现的，每个人的潜力可以不断被发掘，能力不断被提升。因此，要相信自己，要勇于去接受和面对挑战！

 

访谈对象：超凡，本名王华，广告销售部产品策划与运营-技术专家，