顺丰速运（集团）有限公司宁波分公司

顺丰速运（集团）有限公司宁波分公司
顺丰速运集团于1993年3月成立于广东顺德，是一家港资快递企业，全网络现有员工总数为近5万多人，车辆3000多台，主要经营国际、国内快递及报关、报检等业务。业务覆盖香港、台湾全境，广东、福建、浙江、江苏、山东、安徽、河南、湖南、湖北、上海、北京、天津、大连等30多个发达省市和地区。
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由于业务发展需要诚聘以下岗位，具体要求如下：

客服代表(根据学生的课余时间,可安排兼职或全职)
一、岗位要求：性别不限，打字45字／分钟以上，有良好的沟通与表达能力，声音圆润，责任心强，有吃苦耐劳的精神，服从公司安排，并能承受一定的工作压力。
二、工作内容：
1. 接听客户热线及内部来电，为内、外部客户提供优质的服务；
2. 受理客户致电下单、咨询、投拆等事务的处理，及时、准确地将信息传达至相关人员；
3. 登记客户信息，及时更新、维护客户档案；
4. 受理跟进内部问题件，并及时、准确知会相关人员，做好及时转达、沟通、处理、回复和存档工作；
5. 对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密。
三、福利待遇：
兼职：保底7.5元／小时，接听来听赿多,工资赿高,但兼职工作时间每月需大于150小时。
全职：即实习生（与我司员工按照统一的考核方案执行,工作熟练后一般在1500-2300左右）
四、联系方式
联系电话:： 87853021 周先生、林先生、崔小姐
公司地址：宁波市天童北路933号和邦大厦A座25楼（363、366、206、369和邦大厦下车即到）