- 工作地点：广州
- 职位：客服部—话务代表
- 信息来源：湛江师范学院
说明：
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广东国利信息网络有限公司招聘
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广东国利信息网络有限公司招聘简章 广东国利信息网络有限公司成立于1993年，公司的主营业务是呼叫中心的话务呼入、呼出业务，是中移动广东公司10086服务热线的指定外呼合作商，国利公司也是广州各区政府和众多知名企业的服务热线、产品推广热线和市场调查热线。 上班地址：广州国家软件基地天河高唐园区 客服部—话务代表 工作职责： l 通过拨打电话联系客户，进行客户回访、满意度调查、市场调查、产品推广、催交欠费和报表等； l 相关资料的录入、更新、整理等； l 接听服务热线电话，受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目； l 严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量。 要求： l 高中、中专、职中以上学历，男女不限； l 国、粤语标准、流利，懂英语或潮汕话者优先考虑； l 电脑操作熟练，能熟练使用办公软件，打字速度每分钟不低于30个字、准确率95%以上； l 具备良好的客户服务意识、表达沟通能力、应变能力和接受能力，能够承受工作压力； l 能适应轮班工作； l 有呼叫中心行业的电话服务经验者优先考虑。 岗位隶属关系： 直属上司－＞客服部班长、客服部质监 直接下属－＞无 待遇： l 底薪+绩效奖金+奖励+社保+年假；前三个月试用期＋培训期,底薪860＋提成，大概 1800元左右，第三个月起2000元左右，高达4-5000元，另加每周之星奖，优秀服务奖等。 l 可提供住宿。（软件基地天河高唐园区，有食堂，住宿50元/月） （话务代表岗位欢迎应届毕业生应聘，提供良好的培训及发展空间） 联系人： 办公电话：020-34061027-607 传真：020-34061027-603 咨询手机：15918512661 Email：lnye131421@ |
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发布于： |
2008-10-22 |
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你可能犯各种错误，但只要你豁达、坦诚，并且勇敢，你就不会对这世界有害。世界是属于年轻人的。 [温斯顿?丘吉尔] ;www.yingjiesheng.com@;
