上海悠游网软件科技有限公司

任职资格：
1.大专/本科院校在读学生，能够参加全日制实习；
2.普通话流利，男女不限；
3.电脑操作熟练，打字速度50字/分钟以上；
4.对网络游戏、网页游戏有一定了解；
5.能适应轮班工作，能承受较大工作压力；
6.沟通能力强，具有亲和力；
7.具有良好的服务意识和服务热情，热爱互联网工作；
8.有客服相关工作经验者优先；

工作内容：
1、接受电话、邮件、论坛中客户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。
2、协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通。
3、能及时发现玩家的需求及意见，并记录提报。
4、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。
5、认真负责地为玩家利益考虑。
6、尽职尽责地维护公司名誉及形象。

上海悠游网软件科技有限公司主要业务以经营在线游戏为主，包含系统管理和客户服务，辅以智冠电子的行销宣传、通路拓展、产品企画等多方面的经验，为国内外有兴趣进军中文市场的在线游戏研发商提供一个最完善的线上游戏经营环境。
　　上海悠游网软件是一个专业的线上游戏经营团队，一个提供游戏玩家优良线上游戏环境与服务的小组，将全力贯彻在提供稳定的网络环境和完善的客户服务，志在成为一个「完全为玩家成立的公司。
　　本公司以代理经营国内外优良线上游戏为主，经营优质的游戏，提供良好的服务，建置优质的经营环境，充分满足玩家追求好游戏的希望。主要运营产品《三国群英传online》、《小鱼儿与花无缺online》。