- 工作地点：上海
- 职位：系统工程师（深圳）
- 信息来源：前程无忧
说明：
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岗位职责：
1. 负责Call Center CTI、外呼系统、录音系统、SIP及高级应用软件的安装实施及维护；
2. 负责Call Center排班管理系统、呼叫中心优化方案的实施及维护。
3. 需兼任一定的售前支持、项目实施、运营培训的任务。
职位要求：
1. 计算机、通讯等相关专业本科，2年或以上工作经验；具有资深经验者，可申请高级系统工程师；
2. 熟悉计算机操作系统及网络，熟悉数据库技术，至少掌握一种常用的数据库系统（SQL server、Oracle等）；具有JAVA，VC+，VB都良好的编程能力及经验；
3. 热爱IT事业、具有团队工作精神，能够适应经常出差；
4. 良好地英文阅读能力；
5. 良好地沟通，团队合作及独立工作的能力；
6. 具有呼叫中心系统集成经验，熟悉呼叫中心的各项技术，有参与大型项目的经验-银行、保险、电信、政府等行业软件工作经验或者相关知识优先；
7. 熟悉Genesys、Witness产品并有实际工作经验者，优先考虑；
8. 优秀的应届毕业生，可适当放宽招聘条件；
9. 品行端正、具有良好的工作态度，敢于承担工作责任，能承受较大工作压力；
10. 该职位工作地点在深圳。
公司简要介绍：
DataTool成立于2004 年，一直专注于呼叫中心的解决方案、系统优化和运营管理的提升，特别在大中国区，已成功为大型企业的联络中心提供相关系统及服务。
DataTool在呼叫中心 （Call Center）的发展中，始终以客户为中心的运营理念，在业内已多次获得用户的良好口碑，并成功为建设众多企业的呼叫中心赢得客户基础；DataTool继续为呼叫中心提供世界一流的IP录音系统（Verint-Witness）、全新的质检和绩效管理系统（Verint-Witness）、WFM排班管理系统（原Blue Pumpkin）、eLearning、等呼叫中心最优化解决方案（WFO）；世界第一的CTI平台（Genesys），智能外拨系统，IVR 和基于SIP 的呼叫中心全面解决方案。
在全新一代的联络中心，DataTool已完全准备好，为业界带来世界级的CTI应用（Genesys），高效、简易和具有竞争力的SIP基础平台（Genesys），整合Verint-Witness全面运营优化录音质检系统，数据分析和eLearning，KPI 绩效系统和排班管理系统。
DataTool 秉着开放、诚信和积极的心态继续成长，每年以超过50%的速度超越自己。我们在行业知识和经验的累积，愿与我们的客户分享技术的成果，体验服务的精神；愿与我们的合作伙伴长久配合，协同市场的开发，领悟商业世界的变化和新技术的优越。
DataTool覆盖了香港、上海、北京、深圳、成都，同时在韩国、中国台湾、新加坡、马来西亚、菲律宾都有长期的合作伙伴。
DataTool在呼叫中心 （Call Center）的发展中，始终以客户为中心的运营理念，在业内已多次获得用户的良好口碑，并成功为建设众多企业的呼叫中心赢得客户基础；DataTool继续为呼叫中心提供世界一流的IP录音系统（Verint-Witness）、全新的质检和绩效管理系统（Verint-Witness）、WFM排班管理系统（原Blue Pumpkin）、eLearning、等呼叫中心最优化解决方案（WFO）；世界第一的CTI平台（Genesys），智能外拨系统，IVR 和基于SIP 的呼叫中心全面解决方案。
在全新一代的联络中心，DataTool已完全准备好，为业界带来世界级的CTI应用（Genesys），高效、简易和具有竞争力的SIP基础平台（Genesys），整合Verint-Witness全面运营优化录音质检系统，数据分析和eLearning，KPI 绩效系统和排班管理系统。
DataTool 秉着开放、诚信和积极的心态继续成长，每年以超过50%的速度超越自己。我们在行业知识和经验的累积，愿与我们的客户分享技术的成果，体验服务的精神；愿与我们的合作伙伴长久配合，协同市场的开发，领悟商业世界的变化和新技术的优越。
DataTool覆盖了香港、上海、北京、深圳、成都，同时在韩国、中国台湾、新加坡、马来西亚、菲律宾都有长期的合作伙伴。
;bbs.yingjiesheng.com;
人生的奋斗目标决定你将成为怎样的人。 -- 欧文
