赛科斯信息技术（上海）有限公司

美国赛科斯企业有限公司(纳斯达克股市代码: SYKE)是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商, 我们为《财富》500强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的技术支持服务，曾被《投资导报》誉为“技术支持性外包领域中的劳斯莱斯”。我们使用多种语言或方言向位于大陆、中国香港、中国台湾、日本、韩国、美国及俄罗斯的用户提供优质服务,专业的技术支持服务得到了客户的高度赞扬。

    现因公司亚太支持中心和上海分公司规模不断扩大，我们诚邀有志之士加入SYKES的国际团队。

欲了解更多信息，请访问我们的中国互联网站：ww***.cn[点击查看]

招聘职位：粤语技术支持工程师/客户服务工程师（工作地点：上海）

工作要求：

-大专以上学历；

-流利标准的粤语，熟练使用英文,中文输入速度快；

-热爱电话客户服务,有技术背景或有与影像相关硬件及软件产品工作经验者尤佳；

-能熟练使用Microsoft Office（Word/Excel）；

-工作努力，以客户为本，有强烈的敬业精神。

工作职责：

-通过语音或电子邮件向客户提供售前售后的产品咨询；

-负责向客户提供高端技术支持；

-处理客户在使用产品时发生的技术问题；

-在问题超越自己能力时及时将问题提交主管；

-遵守正确的客户服务解决步骤；

-确保服务符合客户标准和品质要求；

报名方式：有意应聘的同学请到辅导员处咨询了解。