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职位概要 :协助项目经理(主管)执行广电多媒体网络产品的维护。协助区域销售经理维护并拓展客户关系,积极协调公司资源与客户资源,落实项目执行。
工作内容:
1. 负责北京TANDBERG项目的日常性能维护与故障处理,维系与客户的关系;
2. 协助项目经理、销售经理执行项目的各项具体工作(执行远程电话技术支持流程、现场故障处理流程、重要节日安全播出保障计划、公司OUTAGE流程等),实时跟踪项目执行进度;
4. 按时提交办事处工作日报、周报,协助项目经理完成服务季报、年报;
5. 配合项目经理、销售经理协调客户资源,及时发现、挖掘客户需求,及时反馈给相关领导;
完成其他临时交办的任务。
6. 协助其它项目处理光网络产品、数据产品的设备故障;
任职资格:
教育背景:广播电视工程、数字媒体技术、 通信工程、电子工程、计算机科技、自动化等相关专业大专以上学历。
经 验:1年以上视音频行业从业者经历或优秀的应届毕业生
技 能:
-熟悉视音频基础知识,了解视频设备的工作原理。
-对数字电视业务的制作标准和编码结构有一定的了解。
-通信行业基础知识和通信网络的基本概念, 了解传输设备工作原理。
-有广电行业工作者优先录用,具有项目管理PMP证书优先;CET四级及以上;能够熟练应用MS office 软件。
态 度:
-工作积极主动,富有激情,工作责任心强。