上海华启网络科技有限公司

任职资格：
1、大专以上学历（欢迎应届毕业生）；
2、熟悉计算机操作（office各类办公软件）和互联网知识；打字（中文）速度40（字/分钟）以上；
3、为人正直务实，乐观向上，有强烈的学习欲望和学习能力；
4、较强的语音表达能力，普通话标准、声音甜美；
5、较强的沟通协调能力，具备良好的问题解决能力，能清楚地理解对方话语的内涵并作出适当的反应，思维活跃，领悟力强；
6、工作吃苦耐劳，能承受较强的工作压力和较长的工作时间，能适应长期的昼夜倒班制度，能接受节假日值班和轮班工作；
7、有很强的敬业精神和团队精神，性格温和，耐心稳重；
8、具有良好的服务意识和服务热情，热爱互联网工作；
9、有客服相关工作经验者优先。

工作内容：
1、受理客户服务热线，提供优质的电话服务，快捷、准确及专业地解决玩家对本公司运营游戏的咨询及投诉；
2、亲切的现场接待，快捷、准确及专业地为玩家解答处理游戏相关问题；
3、快速、准确的解决游戏在线玩家的疑问；
4、对玩家来访/来电信息资料进行汇总、登记及分析总结；
5、针对异常问题及时对应相关部门处理；
6、完成上级交办的其他工作事项。
工作时间：翻班
早班: 8：30—17：00
中班: 13：00—21：30
晚班: 21：00—9：00（次日）

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本公司项目是爱兰比亚国际贸易有限公司风险投资进军互联网的里程碑，并已在全球的软件基地---美国西雅图成立了MusicXX Corporation，旨在开发一个全球首创的音乐娱乐平台，并将在美国、加拿大、中国及欧洲同步运营，现诚聘行业精英加盟，共同发展，实现梦想！

做为刚刚成立还处于开发阶段的公司，我们现在需要招聘第一批“开国元勋”的骨干成员，加上项目仅凭一个创意计划就获得风险投资，所以发展空间是无限辽阔的。我们尽自己最大的能力为您提供最优秀的各方面条件，希望您能伴随公司一起成长，共同实现理想！