中国电信北京公司2009招聘

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■ 招聘详情

招聘职位

如下

学历要求

本科

招聘专业

如下

招聘人数

若干

其他要求

（一）岗位职责：
通过电话受理客户业务咨询、查询、投诉及建议，记录客户服务请求，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐各项业务及服务。
（二）岗位条件：
1. 大学专科毕业及以上学历；
2. 普通话标准、流利、音质清晰，语音亲切；
3. 热爱服务工作，善于倾听，准确理解沟通内容；
4. 具备计算机操作能力（中文录入速度50字/分以上）；
5. 学习能力强，具有一定的应变能力；具有一定的团队意识；能
够承受较大的工作压力；
6. 男女不限，身体健康，能够适应轮班工作。
7. 具有移动业务客户服务工作经验者优先；熟练掌握外语会话技能者优先。
（三）工作地点：
目前在北京市菜户营，明年年初将搬至洋桥南西马场附近。
（四）薪酬福利
1、月薪2000—3000元左右（岗位工资月度考核奖季度考核奖餐费补助）；
2、签订劳动合同之后享有：各项社会保险通信费（200元/人月）交通补贴（200元/人月）劳保费（200元/人月、随工资发放）洗衣费（150元/人季）生日费（100元/人年、随工资发放）防暑降温费（600元/人年）。
（五）招聘人数：50人

应聘方式

上述人员基本要求：普通话标准，思维敏捷，耐心细致，语言表达能力突出，善于沟通和倾听。请应聘人员将简历电子版发至ydtxhr@。简历提交截至日期：2008年12月25日。请注明应聘岗位。

■ 公司情况

企业名称

中国电信北京公司

单位性质

国有企业

所属行业

所在地

经济类型

固定资产

招聘形式

招聘程序

■ 联系方法

联系人

电话

传真

主页

邮编

地址

■ 企业简介

中国电信是世界500强企业和海外上市公司，具有悠久的历史深厚的文化积淀，是中国最大的综合信息服务提供商，拥有全球最大固话网络和中文信息网，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务，可以提供电话业务、移动通信业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际港澳台通信等多种类综合信息服务，能够满足国际、国内客户的各种通信及信息服务的需求。中国电信北京公司是中国电信在北京地区的分支机构，主要负责北京地区各项业务的发展。

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