上海环球奥莱斯商业经营有限公司

职位描述：
1、 发展和促进与潜在团购客户及现有客户的商业合作，保持公司的业务增长；
2、 接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系；
3、 监控客户满意度及忠诚度，并提出调整方案；
4、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
5、 督促同各部门的工作衔接与落实；
6、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

岗位要求：
1、 大专以上学历，年龄25-35岁左右；
2、 2年以上工作经验，有客户关系或服务行业经验者优先；
2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、 有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力；
4、 良好的服务意识、耐心和责任心，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。
5、 有shopping mall及百货公司相关工作经验者优先录用；
6、公司地处金山区枫泾，提供往返市区的班车及员工宿舍。
7、优秀应届毕业生优先录用。

环球奥莱斯[outlets]购物公园是上海市“十五”期间“一城九镇”重点项目，占地面积613亩（商业用地），已建成的商务中心、综合精品商场、别墅式商业楼等面积达40万平方米。拥有大型停车场，可同时停泊5000多辆车。环球奥莱斯购物公园二期工程以高层建筑为主体，包括标志性建筑——衣都大厦（五星级酒店公寓）、地区总部大厦和多功能厅等，建筑面积12万平方米。总投资27亿元人民币。
环球奥莱斯[outlets]购物公园汇聚国际品牌折扣直销店，涵盖欧美日韩港台品牌服饰、化妆品、数码电子、家居工艺品、高科技小商品等众多的商品类型，其中专业经营国际品牌服装奥莱斯35%(占地面积215亩)，配套（餐饮、娱乐、休闲、住宿）25%，化妆品奥莱斯15%，家居工艺品奥莱斯7.5%，高科技小商品10%。环球奥莱斯购物公园将在全国建立200家国际品牌代理专卖店和15000家具有销售渠道的网点，致力于成为全国乃至东南亚最大的奥莱斯航母,生活购物公园。
公司立足行业高端，崇高人本化的管理理念，为全体员工提供食宿及每日往返市区的班车。良好的工作环境、优厚的薪资福利待遇和完善的员工后勤保障体系将会让每一位有识加盟环球奥莱斯购物公园的行业精英们在这里获得做大的工作成就感和满足感，环球OUTLETS期待您的加盟。