中国工商银行信用卡电话服务中心（成都）

    中国工商银行信用卡电话服务中心（成都）是中国工商银行全国性的信用卡专业呼叫中心。现根据业务发展需要，拟招聘第二批人工座席业务代表。

   一、招聘岗位：人工座席。主要负责为工行信用卡客户提供电话银行服务。

   二、招聘条件

   1、爱岗敬业，品行端正，遵纪守法，无不良行为记录；

   2、具有国家承认的大专（含）以上学历的往届毕业生；经济、金融、法律类相关专业及计算机、外语专业毕业；英语或其他语种口语流利者优先；

   3、口齿清楚，具有较强的语言表达能力，普通话标准流利，获普通话证书者优先；

   4、具有较好的沟通能力及良好的心理承受能力，具有正确的客户服务理念；能够承受较大的工作压力；
   5、身体健康，能够适应倒班工作，无不适应该项工作的疾病；

   6、具有大专学历者，年龄不超过23周岁；具有本科学历或同业工作经验的年龄不超过25周岁； 来源：高@校@人&才*网
   7、熟练使用办公软件，汉字录入速度40字/分钟以上（面试时现场测试）。

   8、四川省内户籍。

   9、2008年12月14日已参加笔试的人员不需再报名。

   三、招聘程序

   1、网上报名。

   报名时间：2008年12月15日至12月18日（18日下午4:00报名截止）。

   应聘人员请通过成都市人才网自行下载《中国工商银行信用卡电话服务中心人工座席报名表》及《中国工商银行信用卡电话服务中心人工座席登记表》，严格按格式要求填写，并将贴有照片的报名表以及登记表以电子表格附件的形式发送至邮箱zhaopin@，标题为“工行招聘—***（***为应聘人员姓名）。

   工作日咨询电话：028－86517125；028－86517945。

    2、初审。

   报名人员经初审合格后参加笔试。

   3、考试。

   考试分笔试、计算机考试和面试。初审合格后参加笔试，笔试合格后参加计算机考试和面试。面试前进行计算机考试，不合格者不能参加面试。笔试、面试(含计算机考试)人员名单将分别在中国工商银行门户网站ww***.cn[点击查看]

    4、体检。

    中心统一安排面试合格人员进行体检。

    5、签约。社会招聘人员录用后，与中国工商银行信用卡电话服务中心（成都）签订劳动合同（柜员合同工）。

    四、招聘人员待遇

    1、录用人员在聘期内享受中心规定的各项工资福利待遇。

    2、录用人员的户口和住房问题由本人自行解决。

    五、其他事项

    1、应聘人员应及时关注工商银行网站

    附件一：《信用卡电话服务中心（成都）招聘人工座席报名表》

    附件二：《信用卡电话服务中心（成都）招聘人工座席登记表》