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资质条件和必要技能:
能熟练阅读与撰写中文技术文档
良好的团队合作精神
熟悉不同版本Windows操作
熟悉Office操作
熟悉上网操作,能熟练使用邮件、QQ等方式进行沟通
能够全天随时处理上网故障,或执行公司安排的其它任务
性格平和、细心,责任心强
应聘者具有以下素质者优先考虑
熟悉电信数据业务优先
计算机科学与工程 、电子工程或相关专业本科以上学历优先
熟悉Linux者优先
主要职责:
随时处理公司业务相关的客户上网问题
对群体客户出现的大面积问题及时上报
就公司相关业务与现场各方进行必要的协调
公司安排的其它任务
职位综述:
要求具有主动的协调以及工作能力,与用户进行沟通通畅,性格平和。能根据要求形成现场报告进行上报。常驻现场处理各种故障和进行初步协调,在大面积故障和事故时及时察觉,及时上报
光华冠群软件有限公司成立于贰零零零年柒月,由Computer Associates(CA)、上海复旦光华信息科技股份有限公司和四川公用信息产业有限责任公司共同投资组建,是国家认定的双软企业、新一代的电信应用软件开发商和服务提供商。
光华冠群秉承“融合国际先进理念,服务信息通信发展”的宗旨,致力于提供专业可靠、品质卓越的电信整体解决方案,涵盖并实现了对最终客户、运营商内部运营及外部合作资源整个电信价值链的管理,向电信运营商提供全面一体化的管理工具。整体解决方案适应目前发展中的数据业务运营管理要求,对融合中的电信、互联网和IT应用等业务的发展提供了完善的支撑能力。同时,它符合宽带互联网未来的发展趋势,可以满足服务商大规模运营数据业务和应用服务所带来的技术管理和业务管理方面的深度需求和复杂要求。
光华冠群借助国际领先技术、国际化管理理念和丰富的IT经验,与电信应用完美融合,开发出面向电信数据业务和IP网络的应用和增值服务系统。 自主开发的宽带计费及综合业务管理系统BIMS获得了“2003年中国通信业成功解决方案”称号,并已在包括中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通在内的多家省市级宽带系统中成功应用;网维通数据中心管理系统EasyView是国内唯一一套完整的面向数据中心(IDC)的网络、资源和业务管理解决方案,为京、沪、川、苏、渝等地最大的IDC数据中心提供业务和运营支持。
光华冠群汲取CA的优势资源,凭借自身的业务拓展、研发能力,成为客户的坚强技术后盾,取得电信、IT业界及各个应用行业的认可。公司集中网络监控系统、网络安全和各类解决方案销往全国各地,客户群广泛覆盖中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通等主要电信运营商,以及政府部门、金融业、制造业、新闻出版业和能源交通行业。光华冠群公司在未来将更上层楼,成为中国电信业新一代IDC整体管理方案的第一供应商,力争成为领先的宽带服务解决方案供应商。
光华冠群公司的发展宗旨是客户至上,帮助客户取得成功。我们将努力获取领先技术,培育业界领先产品;营造追求成功卓越和以人为本的企业文化,树立提供创新解决方案和优质服务的光华冠群品牌形象。
公司将提供良好的职业培训和发展机会,具有竞争力的薪金、福利待遇。
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