深圳市东方博雅科技有限公司

工作职责：
1、在线回答玩家提问
2、论坛回答玩家问题、接受玩家投诉
3、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议,监控游戏的运行状况，实时解答玩家问题；
4、接听客户服务专线电话，及时回复客服QQ、MSN、邮箱
5、解答客户有关公司及公司游戏相关问题
6、公司游戏及网站的日常管理和检查工作
7、执行客户服务操作流程，处理用户的帐务相关问题
8、游戏玩家方面的基础服务

任职资格条件：
1、中专以上学历、优秀应届毕业生
2、音色好，普通话标准，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强。
3、热爱游戏行业并精通两款以上棋牌游戏（不符合此条件勿投），能使用常见软件，了解当前网络游戏环境
4、具有良好的客服意识，熟悉客服各类工作流程，有游戏、互联网、客户服务工作经验者或电话销售经验者优先。
5、表达、沟通能力强，能吃苦耐劳，能承担工作压力，渴望学习和进步（混日子勿投）
6、思路清晰文笔流畅，有一定的归纳总结能力
7、熟悉OFFICE，打字速度每分钟50个字以上
8、头脑灵活多变，口才好，服从上级管理安排，执行力强，有责任心者优先录取

本公司是一家集网络应用开发、运营为一体的高科技企业。公司自2000年成立以来，经过全体员工的共同努力，公司发展迅猛，业务范围除西藏地区，其他国内所有省市，包括中国台湾、中国香港、韩国等地区均有我公司产品的用户，成为中国IT行业特别是应用软件领域里的一颗异军突起的新星。公司坚持 " 技术领先、质量第一 " 的经营理念，依靠雄厚的技术力量、灵活的销售方式、稳妥的客户保障体系赢得了广大客户对公司的信任和普遍赞誉。
公司软件事业部致力于计算机应用软件设计开发，主要涉及聊天室软件、网络棋牌游戏等领域，自主开发系列产品。随着视频技术、宽带网络建设、及多媒体通信技术的迅速发展，本公司凭借雄厚的技术力量、领先的技术优势，不断推陈出新，打造自主品牌。


可乘坐:21路 42路 78路 81路 93路 234路 327路 368路 373路 390路 N1路 N11路到荔香公园站下车北行100米即到。