上海华泛信息服务有限公司

职责：
1.通过800热线电话解答用户对产品售前、售后的咨询；
2.受理用户对产品、服务等方面的投诉；
3.准确记录客户信息并存档；
4.接受项目的各项考核

要求：
1.中文打字速度在30字/分钟以上；
2.口齿清晰，表达能力强；
3.有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；
4.能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；


补充说明：
1. 到岗后，公司与其签订实习协议，直至其获得学校毕业证书；
2. 自获得学校毕业证书之日起，签订见习协议，见习期6个月，期间享有见习津贴和公司生活补贴；
3. 6个月见习期满后，公司与其签订劳动合同，并免除试用期；

800 TeleServices是一家以人为本，充满活力，工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源，包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利，对于工作表现出色的员工，我们还提供无限的职业发展机会！我们愿与员工共创未来。

800 TeleServices成立于1997年，是一家国内领先的外包服务提供商。随着外包服务行业的迅猛发展，无限的商机为行业内的精英提供了许多展现自我的机会。公司在上海，香港和台北共拥有三个运营中心。目前在上海我们拥有1,200位专业服务人员，为世界500强企业提供优质的呼入客服和呼出营销服务。自公司成立以来，我们卓越的业绩赢得国内及亚太地区多项大奖。其中包括最近五年连续获得“中国最佳呼叫中心”大奖。

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