上海弘悦实业有限公司

职位要求：

* 大专或同等以上学历，专业不限，欢迎优秀应届毕业生加入我们的团队；
* 能熟练操作电脑，熟悉互联网和word, excel等办公软件的使用；
* 擅长在线沟通和言语表达。热爱客户服务、具备强烈的客户服务意识与工作心态，能够恰当周到的处理客户问题；
* 工作细致耐心，责任心强，勤奋敬业，有独立工作的能力和良好的团队合作意识；
* 积极进取，学习能力强，乐于接受挑战；
* 有一定英文书面沟通能力者、有人事经验者优先。

工作职责：

* 通过在线客服系统和客户保持密切联络，在线解答问题；
* 通过在线沟通，促成交易（有提成），并及时准确地处理跟进订单；
* 公司网站内容及相关资料的搜集与整理。

上海奇孚巴腾网络科技有限公司

隶属于香港弘悦集团，集团涉及酒店经营与管理、商业地产开发、贸易等业务。旗下全资子公司，上海弘悦实业，全力打造酒店用品供应及采购第一平台，同时与香格里拉、雅高、希尔顿、洲际、假日、丽笙、豪生、万豪、喜来登等跨国酒店集团合作，参与其新开酒店筹备及用品采购。伴随中国加入WTO，中西方饮食文化及礼仪的交融，中国人的消费及饮食习惯正在发生着变化，然而高品质的生活用具及生活理念却未曾同步提升，2008年初，集团决定注册奇孚巴腾网络科技公司，利用互联网搭建一个购物及求知的平台，将五星级酒店的高品质生活以及贵族的管家服务，通过虚拟的英式管家提供给中国广大消费者，让所有人都能享受到英式管家带来的Boutique Life。