中国人寿保险股份有限公司（上海）

寿险事业是播撒爱心、造福社会的事业，中国人寿致力于建设“管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出”的国际一流寿险公司，努力实现又快又好发展，更好地服务于全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会。中国人寿于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市，在中国保险市场居领先地位。

一、中国寿险市场的领跑者

 作为中国最大的人寿保险公司，中国人寿保险股份有限公司始终保持在中国内地寿险市场的领先地位。按照中国会计准则，本公司2007年底的市场份额为39.7%，继续保持在中国寿险市场的领先地位。公司控股的中国人寿资产管理有限公司是中国最大的保险资产管理者，并成为中国最大的机构投资者之一。上海市分公司作为中国人寿的战略重点，受到海外股东的高度关注。

二、企业文化

 公司秉持“成己为人，成人达己”的“双成”理念，倡导“求真务实、规范严谨、令行禁止、艰苦奋斗、创新争先”的工作作风，积极推进“外塑形象、内树精神”的文化建设工程，全面塑造“厚重诚信、自强致远”的企业品格。

三、强大的品牌影响力

中国人寿悠久的历史、领先的市场份额以及遍布全国的客户群体使中国人寿在保险行业具有非常高的知名度。

 2003年，公司成为内地第一家入选“世界500强”的保险公司，并连续五年入选，排名由2003年的290位上升到2007年的192位。

2004年9月，公司入选《亚洲金融》评选的亚洲寿险公司50强，排名第一。

2005年3月，被评为“中国保险服务市场消费者最满意最喜爱第一品牌”。

2006年，公司被《欧洲货币》杂志评为“亚洲最好的保险公司”，被《财富》杂志评为“2005年度全球最受赞赏的公司”。

在2007年全国消费者“最喜爱品牌”评选活动中，中国人寿荣获“2007年全国消费者最喜爱企业品牌”大奖。是唯一获奖的保险企业。

在由世界品牌实验室和世界经济论坛共同举办的第二届《中国500最具价值品牌》评选中，中国人寿品牌价值从2004年的人民币427.67亿元上升至2007年人民币588.67亿元，是我国保险行业的第一品牌，并名列我国最具价值品牌前十位。强大的品牌影响力为公司各项业务的发展提供了有力支撑，创造了广阔的发展空间。

四、遍布全国的客户服务支持

公司通过遍布全国的分支机构、网点以及先进的电话中心系统网络向客户和潜在客户提供专业、贴心、周到的保险业务及咨询服务。

多年来，公司不断完善客户服务系统，增加服务手段，提高服务品质。公司的统一业务服务平台“95519”电话服务中心通过CCCS-OP-2003（全国呼叫中心运营绩效标准）认证，并连续三年荣获信息产业部中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会评选的“中国最佳呼叫中心奖”。

五、公司的人才理念

能力决定岗位，贡献决定价值 让员工更出色，使公司更卓越

◆上海分公司招聘岗位:

客户服务管理中心—客户服务话务代表（10人）

主要岗位职责：

接受客户咨询、投诉和回访等售后服务工作。有一年及以上相关工作经验者优先。

以上岗位需金融、保险、经济、管理、法律、IT、市场营销等相关专业，本科及以上学历，能够应对基本的英文交流，熟练运用计算机办公软件，具有良好的沟通和团队协作能力，劳动合同制员工。

公司将会为每一位新员工提供挑战性的工作、发展平台和极具竞争力的薪酬福利。

联系方式:

有意者请将个人简历（包括个人教育和工作经历、学历和相关资质证书复印件和一寸照片等）E-MAIL至公司人力资源部（邮件主题请注明：应聘职位/学历/姓名）。

E-MAIL：HR@

公司网站：www.

公司全体同仁同心同德,秉持“以人为本，关爱生命，创造价值，服务社会”的使命，实施“积极均衡、整合转型、创新超越”的工作方针，在人身保险领域全面满足客户需求，立志成为倍受社会尊重和业界推崇的国际一流寿险企业。

我们诚邀优秀的您与公司共同成长与发展。