用户支持工程师

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发信站: 天地人大BBS站 (Mon Mar 30 11:21:47 2009), 站内

      北京曦力世纪软件信息技术有限公司（简称：曦力软件），成立于2004年5月。是一家从事音视频转换软件研发的高新技术企业，位于北京中关村核心IT区域，用户主要面向北美、德国、法国、日本等国家。是一家拥有独立自主的研发知识产权，蓬勃发展的朝阳企业，目前人员规模在140人左右，诚征各位莘莘学子和社会有识之士加盟！

职位名称：用户支持工程师（英文）

职责描述：
1. 处理、答复欧美用户的技术邮件，回答、解决用户的技术问题；
2. 通过用户邮件的相关内容，进行必要的产品测试；
3. 对于获得的反馈信息进行总结，洞察用户的需求，总结产品的问题，对于产品改进、升级和新产品的开
   发提供有价值的信息；
4. 协助主管完成统计、分析，完成总结报告；
5. 完成部门经理布置的其他任务。

任职要求：    
1. 大学本科学历；
2. 英文六级或以上，英文读写能力优秀；
3. 对计算机行业有很好的认识，熟悉常用软件，对多媒体、互联网、电子商务感兴趣；
4. 责任心强、耐心、细致、抗压能力强、有进取心；
5. 性格开朗，团队协作能力强；
6. 能够在节假日接受加班任务。

相关情况：
地址：北京市海淀区丹棱街3号 中国电子大厦B座2层
网址：ww***.cn[点击查看]
电话：010-82604101 82604102 转 850
联系人：人力资源部-何女士
简历请投致：hyy@   heheyuan54@ （请注明应聘职位，谢谢！）