电讯盈科有限公司（香港联交所上市代号：0008；纽约证券交易所预托证券代号：PCW）（「电讯盈科」），是香港的主要电讯商,也是亚洲领先的资讯及通讯科技公司之一。电讯盈科致力拓展通讯科技及创新服务，尤其是新一代固网及流动电话服务、宽频、资讯科技、无线通讯、客服管理业务，以及透过now 宽频电视网络成功推出的宽频电视服务。在国际市场上，电讯盈科服务遍布世界主要十四个国家，海外员工占全公司员工整体员工百分之二十五。电讯盈科为业界提供尖端的技术服务和优质可靠之国际网络通讯，协助客户将业务拓展至亚洲地区，也能助亚洲客户的业务打进国际市场。
获奖情况:
2007 Top 50 Interactive Inbound Teleservices Agencies Ranking: 1
全球最佳自动化来电接听营销服务机构: 1
2007 Top 50 International Inbound Teleservices Agencies Ranking: 10
全球最佳来电接听营销服务机构: 10
2007 Top 50 International Outbound Teleservices Agencies Ranking: 11
全球最佳外拨电话营销服务机构: 11
2007 Global Top 50 Telerservices Agencies Ranking: 13
全球最佳电话营销服务机构: 13
2007 China's Best Outsourced Contact Center Award
2007中国最佳外包呼叫中心服务奖
2007 China's Best CRM Solution Award
2007中国最佳CRM解决方案奖
招聘岗位
粤语客户服务专员
工作细则：
通过接听客户咨询或投诉电话，提供给客户关于产品方面的信息。
协助客户在线预约和完成定单业务。
利用在线资源获取客户问题的解决方法和途径。
及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题反映给团队主管。
职位要求：
1. 大专学历(专业不限 性别不限).
2. 反应敏捷、口齿清晰、普通话标准。能熟练使用广东话交流。
3. 打字35字/分钟。
4. 具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力；
有责任心，能自我激励，并能在有压力的工作环境下工作；
有相关领域的电话客户服务实习经验者优先。
实习期间（未拿毕业证书）薪水：1600基本工资 200至400绩效奖金 提供住宿
* 如中班或夜班有额外的300~500/每月的补助。
(基本员工月收入超过2000) 商业意外险.
正式员工（有毕业证书）薪水：2500基本工资 绩效奖金 综合保险 意外险.
工作时间：
综合计时:每周工作不超过国家规定42个小时。如遇节假日加班,按照国家标准给予3倍系数工资。
班次：日班 8：00~17：00 9：00~18：00 00~21：00
中班 17：00~2：00 （另有300/月补贴）
夜班 20：00~8：00 （另有500/月补贴）
5.工作地点: 上海
6. 在确定就业意向后参加本公司(盈科)为期10天的入职培训.
7.报销单程往上海工作的机票一张.
报名细则:
请有意愿的同学请把简历发送到邮箱: 552161983@qq.com.报名截至时间为2009年4月2日.面试时间初定4月5日.
就业办
2009年4月1日 |
