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大连HP招聘
发信站: 荔园晨风BBS站 (Sun Apr 5 14:14:04 2009), 站内
(借号转发,请勿回复本ID,有意请工作时间联系猎头Crystal)
职位名称:粤语电话技术支持工程师
工作地点:大连软件园
工作职责:
负责与香港澳门区的最终客户进行售后服务,投诉处理,问题解决,为客户提供高品质的服务。主要产品包括打印机/PC/笔记本服务器等,通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题,处理客户的电话投诉,定期创建用于Web支持的技术类文档并上传到HP系统中,总结相关产品问题和技术问题的报告。
工作要求:
1. 大专以上学历,计算机相关专业毕业,英语四级水平。
2. 1年以上工作经验
3. 良好的客户服务意识及软硬件安装、故障解决能力
4. 良好的广东话沟通表达能力,可流利的与香港人交流
5. 呼叫中心服务经验优先。
薪水范围:3-4.5k+15%语言补助
Crystal
office number: 0411-84809315/16/17/18---803
MSN:crystal-jb@
mail: crystal@