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直接沟通：
l 明确、公开并坦诚地在各个层面沟通意见、事实和观点。
l 寻求多方面的见解，并愿意聆听他人的观点。
l 报喜也报忧，勇于指出问题和风险。
建立一致性：
l 与公司的目标和业务战略保持一致，建立个人、团队和/或部门的目标，并采取行动实现目标。
l 建立一支团结并有凝聚力的队伍。
l 为别人提供指导，帮助他们明确期望和职责。
团结协作：
l 与不同业务单位、部门和地区的人员合作以实现公司目标。
l 与团队成员、其它部门的同事、战略性合作伙伴和客户建立并保持牢固的关系。
l 抛弃本位主义，建立有责任感、使命感的团队，明确职责分工，配合他人，以实现团队和公司的目标。
持续完善：
l 明确工作目标，了解现状并制定改善计划。
l 建立学习型团队，探索未知领域。
l 建立工作创新改善系统及制度。
追求效率：
l 理解公司远期和近期目标，分工明确。前瞻性地制定行动计划，合理分配资源，快速反应和执行。
l 定期对工作进行回顾总结，随时间和环境的变化及时调整修正行动计划。
l 主动采用先进科学的技术系统及创新的方法完成工作。
人员发展：
l 持续建立高绩效的多元化团队，实现工作目标。
l 提供发展机会和空间，发展自己和他人以提高在目前岗位上的绩效，并为将来的岗位作准备。
l 经常为他人提供反馈和辅导，协助他人提高绩效，征求并欢迎他人提供的反馈，接受辅导并采取行动。
l 认可并庆祝成功。
激发活力：
l 愿意在他人身上投入个人心血，激发他人的活力和热情，相互鼓励和认可。
l 营造一个鼓励不断提高、创新并勇于承担风险的环境，并树立榜样。
l 围绕影响业务的战略重点开展工作。
l 适应并推动实施积极的变革，扫清工作中的障碍，取消没有附加值的工作。
l 持之以恒，坚韧不拔。
追求绩效：
l 一贯兑现承诺。
l 对自己工作职责之内（或之外）的结果勇于承担责任。
l 制定鼓励明确、高标准的期望，要求自己和他人对决策和工作结果负责。
l 制定应急计划，解决在执行业务和行动计划中出现的难题。
l 提出并实施有助于提高绩效水平的独创性建议和新方法。 | 
