招聘岗位：客户服务代表

工作部门：中国农业银行广东省分行电子银行部

岗位职责：1.受理全省客户对我行各类产品和业务的咨询，引导客户正确办理各项业务。2.受理全行各类客户服务投诉，做好相关解释疏导工作，化解客户不满，提高客户满意度。3.协助客户在线完成查询、挂失等各种金融交易，满足客户需求。4.在线进行产品营销、客户访问和市场调查等外拨业务。

招聘条件：

学历：2008年、2009年毕业的全日制大学本科毕业生为主，招收部分优秀全日制大学专科毕业生。

专业：经济、金融、会计以及相关专业为主，少量招收英语专业学生。

户口：本省户口毕业生为主，少量招收部分优秀的外省大学本科毕业生。

年龄：不超过23岁。

其他条件：具有较强的敬业精神和工作责任心，声线好，普通话标准流利，会粤语优先。

工作地点：广州

 

有意向的同学，请填好《毕业生基本信息采集表》，连同个人电子简历以及一张近期四寸全身生活彩照，通过电子邮件发送到gdnhzp@邮箱，截至时间2009年5月3日。

毕业生基本信息采集表

 

 

中国农业银行广东省分行人力资源部

2009-4-20