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Amdocs公司是创新的客户体验系统市场的领导者，它通过提供丰富的系统业务和创新的软件服务，为全球先进的电信运营商提供优化的整合客户管理战略（Integrated Customer Management, ICM）。
Amdocs通过提供优化的、智能的软件与服务，使运营商能够向客户提供预期的客户体验，它涵盖了客户的生命周期，即制定目标－销售－实施－计费－售后支持，使其拥有更稳定、更能长期获益的客户关系。服务提供商则可从增加客户忠诚度、加速投资回报、降低运营成本及提升运营效率方面获得极大收益。
自1982年以来， Amdocs通过长久的客户关系和扎实的运营业绩确立了公司在全球范围内的行业领先地位。 Amdocs拥有一个庞大的、稳定的客户群，广泛分布在欧洲，北美，亚太，南美，中东和非洲，为全球50多个国家的通信系统提供整合客户管理软件及客户服务，在业内享有盛誉。Amdocs以无与伦比的行业经验、前所未有的成功案例、坚固的商业基础和财务实力，将信心十足地帮助和领导全世界的服务性公司计划并执行整合客户管理战略。
2005年Amdocs在中国并购了通信领域运营支撑和计费行业的佼佼者--北京朗新信息技术有限公司。北京朗新信息技术有限公司拥有1200多名员工和专业人员，具有15年的优秀专业服务经验。自此，Amdocs中国公司通过国内优质服务、经验和市场，结合国际先进技术和实施能力，优势互补， 为中国客户提供高价值的IT技能、项目管理、技术、咨询、软件开发和集成，关键业务和运营管理等专业化服务。
2008年底，Amdocs推出了中国的战略定位：凝聚中国力量--汲取全球经验，优化本地创新。我们的目标是：成为中国电信行业技术服务的领跑者。通过建设具有国际视野和本地经验的强大领导团队，用行业领先的思想和咨询服务渗透关键客户，建立优秀、高效质量的本地服务，为中国客户缔造世界领先级的电信解决方案，建设强大的Amdocs中国品牌。
Amdocs已在中国各地建立了本地实施和支持中心提供本地化服务，通过改进质量、增加客户的响应速度等进一步加强本地创新，并与当地经济共同发展。同时我们正在着手建立一个本地研发（R＆D）中心，以支持本地的软件开发和创新。Amdocs可提供业界最全面的优质软件产品组合，其广泛的交付经验，产品的灵活性和可扩展性可满足中国市场需求，我们还能根据本地需要进行设计、创新、开发、定制以支持中国运营商。
作为一家跨国公司，Amdocs全球员工超过17000名，2008年财年收入达到31.6亿美元，为世界上50多个国家的客户提供专业化的服务。
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