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一、话务代表(10人)
岗位职责:
1、按规范流程处理客户咨询的问题和处理客户投诉工作,并接受培训不断提升服务质量;
2、需24小时轮班,每天8小时,每月轮休6至8天,不提供住宿。
任职要求:
1 、大专或以上学历,20-26岁;
2、国语、粤语标准、流利,工作认真、有热情,具有良好的学习能力,有上进心;
3、有较强的沟通、表达、应变、协调、理解能力和团队精神;
4、熟练使用办公软件,电脑打字每分钟50个字以上;
5、能适应轮班制度;
6、表现优秀的话务代表经考核将提升为管理人员。
工作地点:顺德大良
二、营业厅营业代表(40人)
岗位职责:
1、严格按照业务规范的要求准确、迅速受理客户办理的业务;
2、认真耐心接待客户,做好业务咨询、业务受理、业务投诉等工作,协助参加公司举行的各样促销、客户回访、数字电视平移等工作。
任职要求:
1、大专或以上学历,20-26岁,身高女158CM、男170 CM以上;
2、国语、粤语标准、流利,有热情,有耐性,对工作认真负责,具有良好的学习能力,有上进心;
3、有较强的沟通、表达、应变、协调、理解能力和团队精神;
4、熟练使用办公软件,电脑打字每分钟50个字以上;
5、能适应轮班制度;不提供住宿。
6、有营业厅工作经验者优先。
工作地点:顺德各镇
待遇:岗位工资 考核工资,购买社保。
面试时间:2009年6月11日下午3:00时
面试地址:顺德区大良南区延年路11-2号七楼(大良医院对面)
联系电话:28628604
联系人:曾小姐