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上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司，是由日本最大的外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
职位描述：
l 客户服务
职责：
-通过电话，
-解答客户咨询
要求：
-良好的电话礼仪和技巧
-以客户为导向，主动积极
-普通话标准
-电脑应用熟练
-能适应工作压力
工作地点：静安区威海路755号文新报业大厦39楼
工作时间：周一至周五 10：00－19：00
薪资：1200＋提成，加4金，14薪
l 笔记本技术支持工程师
职责：
-该职位是以用户满意为第一宗旨，通过电话和网络等形式为使用全球著名电子厂商的笔记本全系列产品的用户提供及时、专业的技术支持与产品咨询服务，以满足用户的要求
要求：
-计算机或相关理工类专业优先考虑
-良好的沟通能力，普通话标准，声音清晰
-良好的客户服务意识及问题解决能力
-出色的快速学习能力及良好的团队合作精神
-能够在一定的工作压力下完成工作
也有实习生需要 60/天＋项目奖金
工作地点：威海路或张江
正式员工薪资：2000－2500，加4金，14薪
l 电话客服代表实习生 急
职责：
-在线解答客户对产品的咨询问题。
-协调公司与客户相关的工作，全方位优化客户服务质量。
联系电话：18918040371
联系人：蔡先生
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