- 工作地点：北京
- 职位：英语技术支持工程师
- 信息来源：北京科技大学
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| 单位基本信息： | ||||||
| 单位名称： | Symbio Group招聘信息 | 省份: | 北京市 | |||
| 单位地址： | 邮编: | |||||
| 单位电话： | 单位传真: | |||||
| 单位网址： | 单位联系人: | |||||
| 单位行业： | IT企业 | |||||
| 电子信箱： | ||||||
| 招聘说明： | 无 | |||||
| 单位简介： | 招聘岗位：英语技术支持工程师
岗位要求：
Provide technical customer support of IBM products/systems to ensure customer expectations of product and service are satisfied.
Provide basic to complex support for IBM-FileNet customers via live telephone, email, and other support channels as required
Conduct independent case research using company supplied research tools, databases, knowledge bases, product/system testing, Internet, etc., in order to find solutions to customer reported problems.
Actively participate in team and department level meetings to exchange technical knowledge, case status, etc. via open discussion. Take leadership role to create and conduct transfer of information (TOIs) as required to share information across the team and department, and assist peers as needed.
岗位要求：
1、 欧美留学或工作背景，本科以上学历，计算机相关专业。
2、 娴熟的英语口语交流能力，能同全球英语客户进行无障碍交流。
3、 有1-3年的IT软件工作经验和项目背景。
4、 相貌端正，有良好的客服意识。
愿意从事客户服务技术支持工作。
Email：zsoft@（主题：公司简称 学校简称 专业 英语级别 岗位） |
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| 备注： | 无 | |||||
| 单位需求信息： | ||||||
,www.yingjiesheng.com,
Failure is the mother of success. - Thomas Paine
