一、公司简介：

广东南航易网通电子商务有限公司是中国首批从事航空电子客票开发与销售的合资公司，亦是目前中国最大的电子商务运营服务商之一，成立于2003年4月17日，由中国南方航空股份有限公司与广州易网通投资咨询有限公司在中国境内共同投资兴建。其中中国南方航空股份有限公司占51%股份，广州易网通投资咨询有限公司占49%股份。公司主营业务包括南航电子客票售后服务、系统开发、机票直销业务等。

二、公司福利待遇：

1、提供带薪年休假、社会养老保险、社会医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金、商业医疗保险、高温费、职工优惠机票、生日慰问、新婚贺礼金、午餐补贴；

2、重视员工职业生涯规划，通过每月绩效考核帮助员工持续改进与提高；

3、提供新员工入职培训、岗位技能培训、素质类培训、管理类培训、英语类培训；

4、公司设有员工俱乐部、工会，经常性开展各类文体活动。

三、招聘邀请：

我们是一家充满朝气和活力的公司，目前员工400多人，如果您具备所述品质：正直诚实、客服意识强、良好的沟通技巧和团队合作精神，欢迎您的加入！欢迎您加盟广东南航易网通电子商务有限公司，共建属于我们的“e”片蓝天！

请注意：面试地点只约在本公司办公楼内，地址如下，谨防上当！

地      址：广州市白云区机场北云霄路88号  

邮政编码：510410

联系电话：020-86133726（张先生）  020-86112176（刘小姐）

电子邮箱：zhangcsn@        liuyunp@

乘车路线：810、244、298、807等公交车在机场北门站下车。

四、招聘岗位信息：

 

 

招聘岗位详细信息

（全部岗位提供完善的培训上岗）

 

(一)         职位名称：行政专员    所属部门：行政部      招聘人数：多名

岗位职责：

1. 起草、拟定、发布公司规章制度和各种通知以及对外文件。
2. 贯彻执行公司的规章制度，并对执行情况进行监督。
3. 负责公司宣传栏的布置和管理；日常办公环境的保养和维护。
4. 作好会议记录并整理成文和公司各种文件文档的整理和管理。
5. 组织筹划各种会晤活动及各种公益活动；为公司领导和差旅人员办理相关的票据。
6. 办理公司各种证件的注册、变更和年审的相关的工作；办公场地各种费用的缴纳。
7. 与南航之间的非业务性事务接洽工作；协助完成工会及团委的相关工作。

应聘要求：

1.大专学历（含）以上。
2. 至少一年相关工作经验，男性优先考虑。
3.良好的语言和文字表达能力，良好的人际交往和组织协调能力，较强的学习和应用能力，以及熟练的办公软件（Word、Excel、PowerPoint）运用能力。

(二)         职位名称：客服专员    所属部门：市场开发部      招聘人数：多名

岗位职责：

1. 负责处理酒店度假相关业务

2. 负责网站增值服务产品如目的地、租车等服务整理和开发

应聘要求：

1. 大学本科及以上学历，英语四级。
2. 至少一年工作经验，具有旅游从业经验的优先考虑。
3. 了解旅游度假业务操作流程。。

4. 文字和语言表达能力好，熟悉公文写作、需求文档。

5. 较强的服务意识，良好的人际协调组织能力，较强地学习和应用能力，以及熟练的办公软件（Word、Excel、PowerPoint）运用能力。

(三)         职位名称：价格复核    所属部门：市场开发部      招聘人数：多名

岗位职责：

1. 学习并熟练掌握运价文件及南航全国性客运产品。

2. 对订单快速、准确地进行审核。
应聘要求：

1. 大专及以上学历。

2. 工作细致、积极主动。
3. 具备较强的责任心与沟通协调能力。
4. 有客票业务相关知识者优先。

(四)         职位名称：在线客服    所属部门：市场开发部      招聘人数：多名

岗位职责：

1. 在线上为旅客提供航班查询、机票查询等工作。

2. 对订单快速、准确地进行审核。
3. 在线上解释相关网上订票流程及业务指引，即时处理旅客投诉，收集网上用户意见。

应聘要求：

1. 大专及以上学历。

2. 普通话标准，英语良好，具有英语四级证书。
3. 对数字较为敏感，积极向上。

4. 计算机操作熟练。

5. 能适应轮班倒班。

(五)         职位名称：海外业务结算员    所属部门：市场开发部      招聘人数：多名

岗位职责：

1. 负责解答海外旅客关于订票、退票等业务的咨询并解决未能自动结账出票的订单。

2. 核对海外各币种银行交易明细与销售系统明细。
3. 负责海外电子客票销售业务的退票业务及日常清算工作。
4. 解读海外业务沟通文件，作好与海外销售单位及海外清算银行的业务沟通工作。
应聘要求：

1. 财务会计专业大学本科学历，英语四级以上。

2. 具有较强的协调沟通能力、组织能力、应变能力、团队合作及敬业精神。
3. 熟悉国家企业会计制度的各项规定，精通财务知识，熟练应用电脑及OFFICE办公软件操作。
4. 持有会计从业资格证者或有相关工作经验者优先。

(六)         职位名称：酒店度假业务    所属部门：市场开发部   招聘人数：多名

岗位职责：

1. 负责处理酒店度假相关业务。

2. 负责网站增值服务产品如目的地、租车等服务整理和开发。
应聘要求：

1. 大学本科及以上学历，英语四级

2. 了解旅游度假业务操作流程。

3. 文字和语言表达能力好，熟悉公文写作、需求文档。

4. 一年以上工作经验，具有旅游从业经验的优先考虑。

5. 较强的服务意识，良好的人际协调组织能力，较强地学习和应用能力，以及熟练的办公软件（Word、Excel、PowerPoint）运用能力。

(七)         职位名称：国内呼叫座席    所属部门：客户服务部      招聘人数：多名

岗位职责：

负责处理国内呼叫中心业务。

应聘要求：

1．大专（含）以上学历，性别不限。

2．普通话标准，声音甜美。

3．大学英语四级以上，或托业450分以上。

4．打字速度40字/分钟以上。

5．具有良好的服务意识，团队合作精神和抗压能力。

6．能适应倒班。

7．有呼叫中心客服专员工作经验者优先。

(八)         职位名称：国际呼叫座席    所属部门：客户服务部      招聘人数：多名

岗位职责：

负责处理国际呼叫中心业务。

应聘要求：

1．本科（含）以上学历，性别不限。

2．普通话标准，英语口语流利，具亲和力。

3．大学英语六级或专业英语四级以上，或托业550分以上。

4．打字速度40字/分钟以上。

5．具有良好的服务意识，团队合作精神和抗压能力。

6．能适应倒班。

(九)         职位名称：培训专员       所属部门：客户服务部      招聘人数：多名

岗位职责：

负责业务培训

应聘要求：

1．本科（含）以上学历，性别不限。

2．大学英语四级以上，或托业500分以上。

3．形象佳，普通话标准，英语口语流利。

4．具较强的语言组织能力，服务意识强。

5．主动性好，学习能力强。

6．有一年以上的培训经验者优先。

(十)         职位名称：质量监控       所属部门：客户服务部      招聘人数：多名

岗位职责：

负责业务质量监控培训

应聘要求：

1．本科学历，性别不限。

2．普通话标准，英语口语流利。

3．大学英语四级以上，或托业500分以上。

4．较强的主动性，学习能力强。

5．较强的洞察能力、分析能力。

6．有质量监控经验者优先。

(十一)  职位名称：网页信息管理       所属部门：IT部      招聘人数：多名

岗位职责：

负责管理网站发布信息的审核、更新

应聘要求：

1．教育程度：大学本科及以上学历，电子商务或信息管理专业；

2．熟练运用网页设计、网页制作、网站美工等相关软件；

3．有较强协调、沟通能力，良好的语言表达能力；

4．有团队合作精神，能承受较大工作压力；

5．在大型网站或网络公司网页编辑或网页管理岗位有2年以上工作经验。

6．英语四级证书；“Adobe中国认证设计师（ACCD）”（优先）或CIW网页设计认证。

(十二)  职位名称：网站资源管理        所属部门：IT部      招聘人数：多名

岗位职责：

负责对网站所属的广告宣传资源的管理

应聘要求：

1．教育程度：本科及以上学历，计算机相关专业；英语四级以上，流利的中英文表达；

2．有2年以上网页设计工作经验；

3．熟悉W3C标准、HTML代码和CSS (熟悉JS/DHTML/ Xhtml优先)；

4．有网页设计制作经验，了解网站界面元素、形式对内容的承载力，对网站的表现力敏感；

5．了解网站页面发布和访问过程，能从用户和网页发布的角度对网站界面规划、进行内容策划。

6．英语四级证书；“Adobe中国认证设计师（ACCD）”（优先）或CIW网页设计认证

(十三)  职位名称：UI优化管理        所属部门：IT部      招聘人数：多名

岗位职责：

负责对网站页面流的审核、改进和优化

应聘要求：

1．教育程度：大学本科，美工或设计或电子商务或信息管理专业。

2．相关经验：有2年相关网站或网络公司工作经验 。

专业能力：

1．有整站UI规划的概念，了解网站页面制作和程序开发的配合过程，能基于开发要求和用户需求设计规划网站UI层架构。（有UI开发经验优先）；

2．了解用户体验，理解以用户体验为中心的UI设计。

核心能力：

1．熟悉W3C标准、HTML代码和CSS (熟悉JS/DHTML/Xhtml优先)；

2．有网页设计制作经验，了解网站界面元素、形式对内容的承载力，对网站的表现力敏感；

3．了解网站页面发布和访问过程，能从用户和网页发布的角度对网站界面规划、进行内容策划。

4．英语四级证书；“Adobe中国认证设计师（ACCD）”（优先）或CIW网页设计认证；提供网页设计作品

(十四)  职位名称：动态监控         所属部门：IT部      招聘人数：多名

岗位职责：

负责对网站运行动态进行跟踪监控，及时发现网站运行中的问题和隐患

应聘要求：

1．教育程度：大学本科及以上学历，计算机、电子商务或信息管理专业。

2．专业扎实的电子商务知识与相关工作经验；

3．具备较好的流程和文档编写能力；

4．熟悉J2EE技术架构或.Net技术架构。

5．熟悉面向对象程序设计和分析。

6．熟悉HTTP协议、SOAP协议等通讯协议。

7．熟练使用Oracle、SQL Server和MySQL数据库。

8．熟悉电子商务网站结构及运作模式 。

9．有项目管理的工作经验。

10．英语四级证书。

(十五)  职位名称：网页制作       所属部门：IT部      招聘人数：多名

岗位职责：

负责设计和优化B2C网站的色调、排版和页面效果。

应聘要求：

1．教育程度：大学本科以上学历，广告、平面设计相关专业，1年以后相关工作经验；

2．具备较强的美感和审美观，熟练掌握和运用Dreamweaver、photoshop 、Flash等网页设计软件，熟练网页模板设计和制作。

3．熟悉Html、CSS、Javascript,flash AS等脚本语言，ASP和.net都精通者优先；

4．能吃苦耐劳，热情敬业、敢于挑战高压力的工作；

5．认真仔细，责任心极强，能按时完成各项工作任务，并具备良好的团队合作精神。

6．英语四级证书；“Adobe中国认证设计师（ACCD）”（优先）或CIW网页设计认证；提供2个网页设计作品。

(十六)  职位名称：多媒体制作     所属部门：IT部      招聘人数：多名

岗位职责：

负责设计B2C网站投放的多媒体作品

应聘要求：

1、教育程度：大学本科以上学历，广告、平面设计相关专业，1年以后相关工作经验；

2.具备较强的美感和审美观，熟练掌握和运用Dreamweaver、photoshop 、Flash等网页设计软件，熟练网页模板设计和制作。

3.熟悉Html、CSS、Javascript,flash AS等脚本语言，ASP和.net都精通者优先；

4.能吃苦耐劳，热情敬业、敢于挑战高压力的工作；

5.认真仔细，责任心极强，能按时完成各项工作任务，并具备良好的团队合作精神。

6.英语四级证书；“Adobe中国认证设计师（ACCD）”（优先）或CIW网页设计认证；提供FLASH作品。

(十七)  职位名称：数据分析       所属部门：IT部      招聘人数：多名

岗位职责：

负责对B2C网站的业务数据进行分析，为其他岗位提供决策支持

应聘要求：

1.教育程度：大学本科以上学历，统计、数学、数据挖掘专业；

2.掌握数据挖掘的常用算法；

3.熟悉主流的数据挖掘工具，如SAS或SPSS Clementine等；

4.有从事数据挖掘项目的工作经验。

5.英语四级证书；SPSS认证和微软认证数据库管理员 (MCDBA)；提供参与过数据挖掘项目的介绍资料。