[郑州]中银国际证券郑州农业路营业部

一、招聘岗位

职位名称：客户服务人员  2人
职位类别：金融/证券/投资 客户服务/技术支持
工作地点：河南省郑州市
工作性质：全职

二、职位描述及要求
一）工作职责：
1）负责接听客户来电，解答客户提出的问题，为客户提供标准化的优质服

务；
2）跟踪客户服务，处理客户需求、建议与投诉；
3）客户回访外呼工作。

二）职位要求
1）年龄：20-28周岁
2）性别：不限
3）专业：经济金融专业
4）教育背景：本科及以上学历，要求半年内通过证券从业资格考试
5）技能技巧：良好的表达能力、沟通能力；良好的计算机操作能力，熟练

使用办公软件。
三）其他要求
1）声音甜美、谈吐清晰并具有条理性、性格开朗；
2）工作认真负责、积极主动；
3）具有良好的团队协作意识与客户服务意识。

三、联系方式
有意向者请将个人简历以附件方式发至ZYZZDNB@。通过简历筛选者

将电话通知您近期面试，谢谢。