[杭州]招聘10086热线话务员

中国移动浙江公司客户服务中心和浙江新世纪人才开发有限公司被团省、市委授牌为首批"青年就业创业见习基地"，同时中国移动浙江公司客户服务中心被杭州市劳动和社会保障局、杭州市人事局授牌为首批"杭州大学生见习训练基地"。中国移动浙江公司客户服务中心特委托浙江新世纪人才开发有限公司招聘10086热线话务员见习岗位若干名，详情如下：

一、工作岗位
10086热线话务员
岗位描述：从事为移动客户提供24小时不间断服务，负责通过电话向客户提供移动产品和业务的售前咨询、售后服务、疑难解答、投诉处理等服务。
工作地点：杭州滨江区滨文路66号
班务制度：24小时分时段机动排班

二、招聘要求
1、男女不限，高中以上学历；
2、形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰；
3、具备良好的计算机基础知识，电脑操作技能，中文录入速度在35字/分以上；
4、热爱客户服务工作，具备良好的心理承压能力，业务学习素质，为人诚信，工作积极主动、细致、热情，具有高度的敬业精神和团体合作精神。
5、具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力，能承受较大的工作压力。

报名地址：杭州市文三路90号东部软件园科技大厦A302（西溪数码港旁边）
携带材料：近期1寸照片、身份证原件及复印件、毕业证原件及复印件、户口本复印件
公交路线：
文三路口站-42/K42  57/K57  K156  K179  K203  K275  K290  K284  K517  527/K527
文二路口站-10/K10  19/K19  41/K41  42/K42  K74  82/K82  82/K82  86/K86  K156  K199  K203  K211

联系人：汪老师
联系电话：87208960      咨询QQ：454547583