北京赛迪通呼叫中心有限公司

基金客户服务项目

岗位要求：
1) 大学本科学历，必须是金融证券类专业，可以是金融专业应届毕业生

2) 有金融行业客服中心服务经验者优者，对证券有深入了解者优佳

3) 普通话标准，有较强的语言表达能力及较强的沟通能力

4) 学习能力极强，工作勤恳积极，富有创造力和探索精神
5) 能严格遵守并执行有关法律法规及公司制度

岗位职责：
1) 负责客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作
2) 负责客户投诉、处理及反馈工作
3) 通过电话为客户提供相关金融资讯

面试地点：海淀区紫竹院路66号赛迪大厦四层前台登记
面试时间：周一至周五下午14：00开始，请携带身份证及个人简历，找杨女士面试

工作地点：宣武门外大街庄胜广场中央办公楼北翼15层

北京赛迪通呼叫中心有限公司（以下简称“赛迪呼叫”）成立于2000年8月，是中国电子信息产业发展研究院（赛迪集团）咨询与外包业务板块的核心企业，专业从事客户服务管理领域中的业务流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）三大业务，公司总部设在北京，在上海设有分支机构。
依托赛迪集团强大的资源平台，凭借自身行业资源、运营经验、服务水平管理与专业技术能力等竞争优势，秉承以优势成本提供优质服务的经营理念，赛迪呼叫以提升客户终生价值为目标，致力于提供呼叫中心、客户关怀、客户分析、客户关系管理的外包服务。
作为国内最早从事BPO外包服务的企业之一，赛迪呼叫的专业服务包括呼入业务、呼出业务、人员外包、离岸外包、质量监控与业务流程再造，以及业务流程管理系统、人力资源管理系统、数据资源管理系统和客户关系管理系统的建设，服务对象涵盖金融、电信、汽车、电子信息等领域，致力成为数据库营销第一专家，外包服务运营第一品牌，客户服务管理第一顾问。
随着集团及公司业务的不断发展，现赛迪呼叫诚邀有识之士加盟！
有意者请将简历发送至zhaopin@