上海神州电信有限公司

职位描述：

1、根据公司提供的客户资料，通过电话外呼平台呼出电话，按照标准话术，向客户推荐适合的通信产品和服务；对客户进行售后电话回访，了解客户对相关服务的满意度或建议；

2、负责接听客户的来电进行沟通和服务工作，受理客户关于电信业务的咨询、投诉和建议；对客户所咨询的问题进行解答、处理和办理相关业务工作；

3、及时并准确地将客户资料、来电情况记录到客户关系管理系统中；

职位要求：

1、大专及以上学历，专业不限；欢迎优秀应届毕业生加入我们的团队；

2、口齿清晰，普通话标准，耐心细致、沟通能力强；

3、电脑打字速度不低于40汉字/分钟且正确率不低于85%；

4、思想积极，喜欢电话销售工作，能够承受较强的压力；

5、能适应倒班工作制；有销售经验者优先。

6、薪酬待遇： 底薪 业绩高额提成，上不封顶。

新员工入职三个月内提供专业技能培训并有专职的辅导团队进行辅导，帮助你巩固服务操作技能、适应工作环境和压力。在短时间内成长为专业客服人员！

神州电信是领先的综合电信增值服务提供商，是推进企业信息化建设的创新开拓者和生力军。多年来，神州电信坚持技术创新，专注于NGN领域的技术开发与市场拓展；坚持用心服务，为企业及商业客户提供专业的通信应用规划及实施，用最好的产品提升客户的商业价值。我们致力于构筑这样一道通信业的风景：将客户的需求与最好的技术结合起来，创造最佳的通信解决方案。
神州电信最大的资产就是拥有一支学识渊博，热情澎湃，管理严谨，以振兴民族通信产业为己任的优秀团队。团队成员始终相信：客户的成功就是我们的成功；没有完美的技术，只有完美的服务。
“全球化的神州，勇敢者的舞台”，神州电信真诚期待有识之士、业界精英加盟。高手诚聘高手，让我们一起促进民族通信产业的创新研发和市场应用，为将神州电信建成一家全球瞩目的企业而不懈努力。