杭州诺霖信息科技有限公司

职位描述：
1、根据运营商、客服部反馈，对投诉进行及时回复，并查明投诉原因，解决平台中存在的故障；
2、根据监控报警邮件、监控、运维工程师报告、客服反馈及其他途径反馈，判断故障点，定位故障原因，及时解决和上报故障，协调相关技术人员解决故障，以降低投诉率和对业务的影响；
3、监控短信、彩信下发成功率及下发计费话单成功率，定时提交数据报表，对异常数据给出解决方案；

任职要求：
1、大专以上学历，计算机或通讯相关专业，欢迎应届且有志于通讯行业的毕业生参加；
2、熟悉UNIX或WINDOWS操作系统，了解SQL语言。

诺霖信息科技有限公司，从成立伊始就致力于为用户建设多彩通信社区，让用户的通信行为更加丰富多彩，从而引导用户之间形成社区，从而形成真正融合的移动互联网。

诺霖由曾服务于通信运营商、通讯制造商、移动增值业务商等行业顶级公司的管理人员组成核心团队，拥有极具核心竞争力的产品设计能力、强大的研发队伍、专业的市场人员、完善的客户服务体系，和覆盖全国的业务运营服务机构，为全方位的移动互联网服务提供了强大的全国及本地化运营支撑平台，使得诺霖日益成长为移动互联网行业上升通道中的引擎驱动者！

公司致力于 发展成为优秀人才骄傲的能够并肩奋斗的企业。我们将持续努力，并不断吸引最优秀的专业人才加入，令每一位员工都为从事伟大的革命性创新工作而倍感自豪。
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