[上海]上海翰纬信息管理咨询有限公司

上海翰纬信息管理咨询有限公司(SinoServiceOne)于2004年初成立于中国上海,

致力于提供IT服务管理方面的专业服务。其多名合伙人从2001年开始分别在HP、CA、

Intel等公司从事该方面的研究咨询工作。

 

翰纬将自己定位为一家中立的、垂直型的ITSM管理咨询公司。"中立的"即只做ITSM咨

询,不做ITSM产品开发和ITSM实施;"垂直型"即坚持做深做透IT服务管理,特别是

ITIL,不横向发展做IT审计、安全管理等。围绕ITSM和ITIL,翰纬为客户提供由四条产

品线组成的全方位的服务:

 

研 究 "ITSM/ITIL的本地化"是翰纬研究的核心命题。为此翰纬开展了一系列研究项

目,包括 中国企业IT基础架构运行管理成熟度调查及评价体系开发(2004)、中国IT

服务提供商IT服务管理成熟度调查及评价体系开发(2005)、IT运维人员能力素质模型

及其测评体系开发(一期)(2005)、中国企业ITIL应用现状调查(2006)、全球ITIL

职位及招聘现状研究(2006)、全球电子政务运维管理现状研究(2006)等。翰纬是国

内唯一一家提供ITSM研究服务并能定期发布研究成果的公司。

 

咨 询 翰纬坚守价值链本位,坚持通过与产品厂商、实施单位通力合作,为行业客户提

供整合的ITSM服务。翰纬及其合伙人已经为中移动、工商银行、华为、神龙富康、上海

电信、河南建行、广东移动、平安保险、索尼、广州石化等多家大型企事业单位提供了

ITSM咨询服务。翰纬与超过十家ITSM软件公司和SI建立了长期合作关系。

培 训 作为EXIN的授权培训中心和授权考试中心,翰纬提供全系列的ITIL培训认证服

务。翰纬培训过的客户几乎囊括了国内所有电信运营商、大型金融机构、本土IT服务厂

商,也包括众多政府机构和外企。翰纬的培训渠道已经扩展至超过十个省会/副省会城

市。

 

知识产品开发 翰纬主要提供三类ITSM知识产品:门户网站、图书和媒体专栏。

招聘助理咨询顾问

专业要求：信息管理与信息系统专业。

招聘范围：本科大四、研究生实习期学生。

工作地点：上海市浦东新区/广州市天河区/北京市海淀区

职责

1、负责协助IT咨询顾问与客户进行沟通，了解用户需求，撰写IT咨询分析报告

2、协助IT咨询顾问完成IT市场调研和市场分析报告等工作

3、负责配合IT咨询顾问对团队进行培训，提供培训方案等

4、协助IT咨询顾问完成项目管理以及相关文件的撰写等工作

5、负责整理和汇总IT业务咨询资料并进行书面总结

6、负责日常咨询数据的统计和分析

7、负责接待来访客户的咨询服务接待，配合IT咨询顾问做好咨询工作

要求

1、信息管理与信息系统专业

2、熟练使用OFFICE等计算机办公软件

3、具有较强的沟通协调和交流能力

4、具有强烈的工作责任心及敬业精神

5、具有较强的写作能力和语言表达能力

6、具有良好的团队合作精神

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