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岗位职责
1、接听所有来电,转接电话;
2、解答电话中的询问和咨询,对于不能解答的问题做记录并向领导汇报;
3、电话线路检查,电话总机检查、维护及保养;
4、接收公司信件,收发传真。
任职资格
1、高中以上学历;
2、熟悉总机接线员工作程序;
3、服务意识强,有耐心,有团队合作精神,良好的沟通能力、表达能力和分析判断能力、应变能力;
4、声音甜美,口齿清晰,普通话标准。
注:如有应届毕业生求职公司可进行短期培训后上岗工作